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配合12周年庆，Tune Talk推出了新的Hi-Value Pack配套，提供更多的高速数据。新的预付配套从每月25令吉起，捆绑的数据费用为每1GB需付1令吉。 Hi-Value预付配套 基本的Tune Talk Hi-25配套适合普通用户，它的费用为每月25令吉，你将获得25GB的高速数据，以及仅在Tune Talk网络内的无限通话。另外，你可以将25GB数据用在热点（hotspot）。 如果你需要更多的数据，还有每月35令吉的Hi-35配套，Tune Talk将其称为“Ngam-ngam”（刚好够用）的选择。该配套可提供35GB高速数据和可无限通话至所有网络，你也被允许将它用在热点。 两个Hi-Value选项都没有提到速度上限，一旦你用完了数据，你仍然可以通过所提供的10GB Free Basic Internet保持连接，其上限为64kbps。如果你需要更多的数据，你可以购买3令吉的1.5GB数据，或者10令吉的10GB数据。 Hi-35配套方面，请注意，该配套最初有30GB的配额。根据条款和条件（T&C）指出，在2021年8月24日至11月7日的促销期间，会提供额外的5GB高速数据。 Tune Unlimited Tune Talk仍在提供Unlimited Data配套，可无限通话至所有网络，每月需付48令吉。该配套仍然有6Mbps的速度上限，并且有100GB的FUP。此外，还包括5GB的热点数据。 ...

Tune Talk如今成了“预付竞赛”的最新“玩家”，他们推出了48令吉的无限配套；该配套提供无限通话和额外数据，以满足用户需求。 这项新配套是Tune Talk Cun Value Pack（或称 Tune Talk Prepaid 3.0）配套的一部份，每个月会自动更新。 现在每个月只需48令吉，您就可以享有无限数据，速度上限为6Mbps，可对其他网络用户进行无限通话，以及5GB的热点配额；您可以通过Tune Talk应用程序或SMS “TUNEUNL”至2222订购。 需要注意的是，这项配套采用公平使用政策（FUP，Fair Usage Policy），一旦达到100GB的公平使用量，该配套将转为10GB的免费基本互联网数据，提供64kbps的节流速度。总体而言，这并不是真正的“无限”，因为每个月最大限度为110GB，但至少它是Hotlink配套的两倍，Hotlink的月度无限配额为50GB。 若您重视的是网速而不是无限数据，则可以考虑Tune Talk现有的48令吉配套，该配套提供无限通话和无限数据聊天（WhatsApp、微信、IMO、Viber、Line）、社交（Instagram、Twitter、Facebook、FB Messenger），和音乐（Spotify、Joox、Syok、KKBox、Hungama和Astro ...

廉价航空MYAirline于上周暂停营运后，受影响的乘客都陷入困境，他们目前在等待该航空公司退款。 即使你为这次旅行购买了旅行保险，你获得任何形式赔偿的机会也很渺茫，因为MYAirline所面临的财务问题不包括旅行保险。 为了表达善意，Tune Protect宣布将向受影响的乘客提供善意赔偿，每位乘客最多能获得200令吉。 Tune Talk采取积极措施来帮助MYAirline乘客 Tune Protect表示，虽然MYAirline暂停营运不属于Tune Protect旅行保险的承保范围，但该公司承认此令人遗憾的事件给受影响的乘客造成了不便和损失。 对此，Tune Talk正在采取积极措施，以提供一定程度的救济。 大马Tune Protect总执行长Jubin Mehta表示：“我们向可能受到此次不幸事件影响的旅行保险客户发出邀请，请联系我们以获得善意赔偿。” “虽然此类事件通常不在保险公司的承保范围内，但我们能理解客户现在的感受，并希望将我们的支持扩展到传统的保险保护领域之外。” 如何向Tune Protect申请善意赔偿？ 若你要申请善意赔偿，你受影响的MYAirline航班必须已投保Tune Protect旅行保险。 保单必须在2023年10月12日之前购买，且尚未取消。保单生效日期必须为2023年10月12日及以后。 ...

如果你是Celcom用户，你可能面对网路问题，该电讯公司在社交媒体通知用户，在上霹雳县、槟城、吉打和玻璃市的用户面对语音和手机数据问题。 Customers in parts of Ulu Perak, Penang, Kedah and Perlis may find their voice and data experience affected due ...

你是不是也喜欢无限上网呢？现在，本地有几十种无限的预付方案，但哪种方案最适合你？ 以下是我们对于Celcom（Xpax）、Digi、Maxis（Hotlink）、U Mobile、Tune Talk、Unifi Mobile、Yes 5G和Yoodo的最佳无限数据预付配套的综合。 小心公平使用政策（FUP） 最近，无限配套越来越普遍，因为大部分消费者只想拥有一个可无限上网的配套。然而，有一种叫做公平使用政策（FUP）需要注意。 正如我们之前所说，该政策本质上是一个无形上限，限制了你在全速情况下可以做多少事情。 一旦达到指定限制，虽然可继续使用无限上网，但速度会大大降低，在这次的指南中，我们将强调当中的条款和条件和常见问题。 除了拥有最佳性价比的产品外，覆盖范围也很重要，各个预付配套的实际经验取决于你所在地区的覆盖情况，如果你根本无法使用数据，那么即使是最便宜配套也毫无意义。 U Mobile 首先是U Mobile U40，每月价格是40令吉，像以前一样，它一个无限配套，速度上限为6Mbps。 该配套还提供无限5G数据，唯仅限于周末，此外，还包括对所有网络的无限通话和无限热点，还有有一个100GB FUP，与其他电讯公司相比，这已显得特别“慷慨”。 Celcom Xpax ...

在新的一年里，如果你想要购买一个全新的预付配套、转台至其他电讯公司，或者从后付配套降级，你就来对地方了！ 我们这次为大家整理了几个新且不错的无限预付配套方案，还有一些是近期被电讯公司降级的配套。 注意无限预付配套的隐藏FUP 我们这次主要关注的是“无限”（Unlimited），因为这可能是消费者搜索最多的配套类型，大部分人都会在搜索栏目输入“无限”，而电讯公司都会以“无限”作为宣传卖点。 我们需要强调的是，许多配套并不是真正“无限”，因为会附带“公平使用政策”（Fair Usage Policy/简称：FUP），从本质上来说，有一个无形上限，实际上限制了“无限”配套。 当然，为了协助大家做出最正确的决定，我们会提到各种隐藏在条款和条件（T&C）或常见问题中的FUP。 U Mobile Prepaid U40 ：每月40令吉 在我们的名单上第一个是U Mobile U40，它比之前更新后的U35预付配套更好。 新配套比U35多花5令吉，但可获得“无限”热点，而不是之前配套中仅限3GB。 因此，U40配套以每月40令吉的价格提供无限4G数据、速度上限为6Mbps、无限拨打所有网络电话和无限热点，另外在周末提供无上限4G和5G数据，但是需要从应用程序中激活。 缺点就是FUP，每月限制在100GB，适用于手机和热点使用，在这之后，上网速度将被降至512kbps，该配套有100GB，每月40令吉，没有热点限制，这还是很不错的选择。 Celcom（Xpax）Unlimited ...

最近在我国发生的水灾，不仅造成数以万计的居民流离失所，而且还影响了重灾区的通讯基础设施。天地通（Celcom）透露，大多数水灾地区的天地通网络服务已经完全恢复，特别是在雪兰莪和彭亨。 In Pahang areas : Raub, Panching, Bukit Goh, Tanjung Lumpur, Pantai Sepat, Sri Jaya & Chini. We apologise for ...

大马通讯及多媒体委员会（MCMC）表示，已接获有关电讯公司“无限数据配套”引起混淆的投诉，并已采取必要措施，通过监督电讯公司的促销方案和广告，以保护消费者的权益。 MCMC周四（20日）发文告表明，MCMC已援引1998年通讯及多媒体法令第127条文，向天地通（Celcom）、明讯（Maxis）、Tune Talk和Webe发出警告。 据悉，由于四家电讯公司未遵守《普通消费者行为准则》中的广告相关规定而遭对付；MCMC也勒令相关电讯公司，立即纠正有关误导性的促销广告。 文告表示，推出“无限数据”配套的电讯商，应提供清晰且易于理解的促销信息，好让消费者能更好地了解他们的配套，并作出正确的选择。 MCMC发现，仍有电讯商推出引起消费者混淆的配套，同时没直接说明条款和条件，其中包括“公平使用原则（FUP）”中附注的使用条款。 文告写道：“必须提醒的是，‘公平使用原则’是为所有用户给予平等体验并抑制过度使用的方法，而过度使用将影响总体用户体验。” 该委会也强调，若电讯商抵触1998年通讯及多媒体法令第242条文，一旦罪成，可被罚款不超过10万令吉或2年监禁或两者兼施。 正如我们强调，电讯公司不应该常在配套中滥用或误用“无限”的字眼，而我们也一直在SoyaCincau.com呼吁此事。 公平使用原则的功能原本就是为了遏制滥用的情况，但电讯公司似乎反过来滥用该原则，对无限计划施加硬性的数据上限。更糟糕的是，公平使用原则的条款通常都是隐藏的，不会在广告中出现。 虽然我们早前曾说过，但现在还是要再次强调，若不是真正的“无限”配套，请勿滥用“无限”的字眼。 MCMC还敦促消费者，在签购配套前应充分了解该促销和条款，并且依据适合自身需求选择配套，父母亲也应该将此讯息传递给子女，尤其是在实行上网课阶段。 今年2月，我们询问MCMC电讯公司有关终止合约罚款是否过高时，该委员会表示，消费者有责任履行服务合约，因为这是基于交易双方愿意的原则；他们还补充，消费者可以选择签购服务，而不是被迫签购服务。

我国处于第三轮的行动限制令（MCO 3.0），今年的开斋节全民都须留守在家，为了让大家与亲友保持联系，大马通讯及多媒体委员会（MCMC）宣布，国内10家电信公司，在周三（12日）指定时段提供免费通话服务。 这项服务从周三晚上10时起至周四（13日）早上10时， 适用于所有的电信公司，包括天地通（Celcom）、数码网络（Digi）、明讯（Maxis）、REDtone、Unifi、TIME、TuneTalk、U Mobile、Yoodo和YTL。 全国实施行动限制令从5月12日起至6月7日，为期27天，在这段期间，全民除了不允许跨州县，还有不能有任何拜访和扫墓活动。 如果你错过了，政府还推出“网络关怀援助计划”（Jaringan Prihatin），所有符合条件的人民关怀援助金（BPR）受惠者，可享有180令吉的电信补贴和高达300令吉购买手机补贴。 【资料来源】

若你是西马的天地通（Celcom）用户，可能会发现今天用手机上网时会遇到网络不佳的问题，Celcom也已确认一个影响移动数据体验的问题。 Celcom在推文中表示，该问题是由“不幸的设备故障”所引起，他们正努力解决该问题，并尽快恢复服务。 https://twitter.com/Celcom/status/1390570899430993926 截稿时，网络连接不佳的问题似乎还在断断续续发生，但并非所有用户都受到影响；此外，目前尚不清楚Celcom的MVNO用户，如XOX，Yoodo，RedOne和TuneTalk等是否会受影响。 你的Celcom连接有问题吗？欢迎在评论区留言和我们分享。