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不接受就用不了App!BigPay道歉并澄清:新T&C只是调高钱包额度

不接受就用不了App!BigPay道歉并澄清:新T&C只是调高钱包额度

我个人还没使用过BigPay,且同事Alex最近发现的事情打消了我想要下载该App的念头。然而,BigPay回应我们,解释新条款(T&C)不会影响用户安全,只是“增加最大余额的额度”;但这就足够了吗? 先梳理一下发生了什么事情吧。Alex在周四(25日)的报导指出,BigPay将从2021年12月13日起落实新的T&C;虽然金融服务业更新T&C是正常不过的情况,但BigPay却以“激进”的方式要求用户接受新政策。 他写道:“首先,BigPay并没强调更改了什么,除非你有出色的速读能力,否则肯定要花些时间才能看完新的T&C。” “由于新条款下个月才生效,因此不给时间了解考虑、现在就要用户选择接受的唯一做法,实在让人难以容忍。基本上,在用户接受新条款前都无法使用该App,无论是iOS或安卓设备皆是如此。” https://twitter.com/bigpaymeapp/status/1463833059728396291 SoyaCincau(英文版)推特分享该报导后,BigPay在推文回应道:“谢谢你报导此事。我们对其中造成的不便和用户体验深表歉意。T&C更新不会影响 BigPay用户的帐户安全,只是将电子钱包余额的最大额度,从1万调整至2万令吉。” Touch ‘n Go允许用户升级电子钱包 倘若只是调整余额额度至2万令吉,为何BigPay不能清楚强调这一信息?相反,他们要用户在新T&C中找出更改了什么,这需要花些时间才能发现。 几个月前,Touch 'n Go 电子钱包也将最大余额额度调整至2万令吉,并在App中清楚地传达这一信息,用户还可选择通过e-KYC 验证,升级到“更大”的钱包。 在我们发布报导后,BigPay撤下了App中“强制接受T&C”的页面,并 分享了“当前”和“新的”持卡人协议 。 在我们发布报导后,BigPay撤下了App中“强制接受T&C”的页面,现在用户可不受限制地使用该App,惟不清楚用户是否还需要“接受”新的T&C。 ...

新策下月才开跑!BigPay强制用户“接受”才能用App

新策下月才开跑!BigPay强制用户“接受”才能用App

亚航(AirAsia)旗下的金融科技公司——BigPay将会从12月13日起落实新条款;虽然这是两周后的事,但目前看来BigPay似乎在强制用户立即接受新条款。 若你是BigPay用户,打开App时会看到弹出新条规和持卡人协议的链接;其中表明该更新将于2021年12月13日生效,且继续使用BigPay的条件是用户须接受修订后的条款。 就金融服务业而言,更新条款和条件(T&C)是常有的事,但BigPay采取的方式非常激进。 首先,他们并没强调更改了什么,除非你有出色的速读能力,否则肯定要花些时间才能看完新的T&C。 由于新条款下个月才生效,因此不给时间了解考虑、现在就要用户选择接受的唯一做法,实在让人难以容忍。基本上,在用户接受新条款前都无法使用该App;如上图所示,无论是iOS或安卓设备皆是如此。 幸运的是,用户依然能够付款,但无法及时查看BigPay户头余额实属遗憾;幸运的话,你或许能在付款后点击交易通知,绕过T&C更新。然而,这一招似乎并不总是奏效。 总的来说,这样似乎是个“险恶”的举措,因为用户在12月13日接受新条款前,都有权访问他们的户头,其中包括查看BigPay卡余额、充值和转账。 若用户不同意新条款,BigPay目前没有提供其他选项,除非点击“接受”,否则你无法通过App联系客服、关闭或终止BigPay账户。 Bigpay应效仿WhatsApp提供一个“关闭”按钮,让用户有足够的时间了解和接受新的T&C,且在新策生效前让用户有App的使用权。 当时在公众强烈反对后,WhatsApp也致力让用户了解新条款,并强调端到端加密技术能确保该平台的安全性。目前,BigPay只希望用户接受新条款,却不明确说明会有哪些影响。 你接受新的T&C了吗?欢迎留言和我们分享。

BigPay可在全马7-Eleven用现金充值!

BigPay可在全马7-Eleven用现金充值!

BigPay宣布其用户现在可以在全国2400多家 7-Eleven便利店,以现金充值预付卡余额。 根据这家预付万事达卡提供商的说法,新的充值渠道将确保每个人都可以使用电子银行服务,特别是对于那些无法使用在线银行、信用卡或借记卡的个人。 欲以现金充值,只需到临近的7-Eleven便利店,在BigPay的手机应用程序中输入你想充值的数额,然后选择“7-Eleven现金”作为充值来源。 目前BigPay只接受每笔介于RM20至RM250的充值金额,只要点击“确认并付款”后,只需在收银员处显示条形码即可完成交易,用现金充值的数额将在5分钟内反映在应用程序中。 不过需要注意的是,现金充值与BigPay其他充值渠道不同,如果你想用现金充值,则必须付手续费。 根据该应用程序,每笔交易将收取2%+ 1令吉的费用,该费用将从最终充值金额中扣除。 如果你重新充值RM100,则费用为RM2,而充值RM250的手续费将会是5令吉。 BigPay声称目前在我国拥有130万用户,并计划在2021年扩展业务到更多的东盟国家。BigPay目前也可在新加坡使用,他们将提供支持PayWave的Visa预付卡。 BigPay最近才宣布将在2021年第二季度之前,支持DuitNow QR二维码,用户很快就能通过DuitNow将资金转移到其他本地银行帐户。 而这个金融科技平台最近也获得了房屋和地方政府部(KPKT)的批准,可以立即提供贷款。

BigPay将推出DuitNow QR

BigPay将推出DuitNow QR

亚航(AirAsia)的BigPay很快将于今年第二季度推出DuitNow QR支付功能,这将让用户可以在PayNet的DuitNow QR商家网络上执行非接触式交易;BigPay也将支持DuitNow,也就是说用户可即时将资金转入本地银行帐户。 DuitNow QR是马来西亚的国家二维码支付标准,允许商家通过具有单一QR码的网上银行和电子钱包接受付款;这消除了需要在柜台上展示多个QR码的需求,而商家只需要开设一个帐户,就可以接受来自所有支持DuitNow QR平台的付款。 目前DuitNow QR共有26个参与者,当中大多数都是银行,PayNet计划在未来6个月内再增加15家银行和电子钱包供应商;至截稿前,ShopeePay是唯一支持DuitNow QR的电子钱包平台,像是Boost、GrabPay和一触即通电子钱包(Touch ‘n Go eWallet)尚未有此功能。 BigPay共同创办人沙林达哈尼(Salim Dhanani)表示:“BigPay致力于为马来西亚和新加坡的130万用户提供透明、安全和便捷的银行服务,并计划扩展至东盟国家;我们很高兴DuitNow QR支付功能是我们即将推出的新产品线的一部分,而此计划正步入正轨,让用户能够在马来西亚的众多商家中进行支付;BigPay渴望成为东盟地区银行业挑战者,我们计划在2021年推出一系列新功能,包括在当地便利店充值现金、保险、数字贷款和财富管理等。” 同时,亚航Digital总裁爱琳奥马(Aireen Omar)表示:“我们很高兴BigPay将与PayNet一起推出DuitNow QR功能;此全国支付系统不仅使BigPay用户能够以更多方式进行无现金付款,而且还驱使商家进行无现金交易,比如airasia Food、Shop和Fresh——都是马来西亚数码经济的支柱;我们期待BigPay能为airasia Digital的消费者和企业提供越来越多的金融服务,并对BigPay即将推出DuitNow ...

新功能!BigPay让室友轻松分担水电费

新功能!BigPay让室友轻松分担水电费

BigPay推出全新的缴付账单功能,该功能为用户提供便利,轻松缴付多家的电信公司、能源供应单位或水务管理公司等公司的账单! 上述的功能已在BigPay官方应用程正式上架,并且当局添加其他功能,让用户可以更妥善管理财务。 在撰写此文章时,该应用程序支持10个不同水务管理公司,电信公司则有天地通(Celcom)、Redone、U Mobile和Yes;唯暂时不支持国能(TNB),但是支持Nur Power Distribution、沙巴电力公司(Sabah Electricity)和砂拉越能源(Sarawak Energy)。 此外,还支持Astro和Courts Mammoth付款,但是,账单清单仍非常有限,我们希望,BigPay能够支持更多单位,例如国能、明讯(Maxis)、Time和马电讯(TM)。 所有用户若要付款,只需要点击BigPay应用程序的“付款”(Payment)栏目,然后选择“账单”(Bills)即可,选择的账单并输入详细讯息和付款金额即可完成。 为了确保用户不错过其他账单,该应用程序还有“提醒我”(remind me)功能,并在特定日期发出提醒通知,另外还可以保存账单以备不时之需,每次交易需要一次性密码确认交易。 轻松与家人室友分担账单 除了BigPay交易付款服务,用户还可以从应用程序中拆分账单,轻松与家人室友分担房屋水电费和宽频费用,这个功能实在非常实用。  值得一提的是,现在使用BigPay应用程序,每消费20令吉的水电费,即可赚取BigPoints。 欲知道更多详情,欢迎浏览BigPay部落格文章。 【资料来源】

没推出升级“红卡”活动! BigPay促用户别受骗

没推出升级“红卡”活动! BigPay促用户别受骗

BigPay最近发布了诈骗集团获取用户账户资料新方式的安全警告,正如早前的报导所提到,这些诈骗集团正使用各种技术及骗局,诱骗民众提供他们的一次性密码(OTP)。 除了利用赢取诱人奖品的骗局,诈骗集团最近还通过“免费升级BigPay卡”的新骗局进行诈骗。 据悉,诈骗集团会告知受害者,升级后的蓝色BigPay卡将会变成红色,并且需要他们提供个资和一次性密码进行验证;此外,诈骗集团还会以“被选中升级”为借口,以让受害者上当。 https://twitter.com/luminxtea/status/1338443242623229953 BigPay目前已出面澄清,他们没有推出升级红色或高级BigPay卡之类的活动,并敦促所有用户保持警惕,即使对方称自己来自BigPay,也不要向任何人分享一次性密码。 在多数情况下,诈骗集团会盗用BigPay的商标,好让他们看起来合法;在任何情况下BigPay的员工都不会向用户询问一次性密码或密码,若陌生人获取您的手机号码及一次性密码,他们将能够登录您的户头。 https://twitter.com/bigpaymeapp/status/1323179378470084608 如果您收到类似的电话或短信,请将其截图并报告给BigPay,您能通过应用程式或[email protected]与BigPay联系。 BigPay也已分享一则有关诈骗集团利用他们的平台行骗的文章,同时也保证他们的系统是安全的,此外该系统还具有多重身份验证,其中包括利用PIN、OTP及Touch ID以保障用户的户头安全。 另外,若您丢失了实体卡,则可在应用程式中立即进行冻结程序。 如果您确实收到了诈骗电话或短信,BigPay建议您恶搞这些诈骗集团以获得“乐趣”;此外,BigPay在他们的博客中表示,您和他们浪费越多时间,就会减少他们骗取其他人的机会。 除了BigPay,早前警方也分享了网民的经历,并呼吁民众提防利用GoPayz行骗的诈骗集团,更多详情可浏览《分享网民经历!警方吁GoPayz用户提防新骗局》。

转战借贷领域!亚航BigPay将推即时贷款服务

上周五(13日),亚航(AirAsia)旗下的数码预卡BigPay,获得马来西亚房屋及地方政府部(KPKT)批准,成为在线合法提供贷款的8家公司之一。 上述消息是由房屋及地方政府部长祖莱达在该推介礼上宣布,亚航旗下贷款公司BigPay Later Sdn Bhd获得合法准证。 View this post on Instagram A post shared by Tony Fernandes (@tonyfernandes) 亚航集团总执行长丹斯里东尼费南斯在Instagram分享,BigPay已经获得合法借贷的准证,用户很快就可以低利率申请快速贷款。 他告诉马新社,贷款批准是BigPay的命脉,同时希望为人们带来更好生意和生活的机会。 他补充,这笔资金将主要提供给B40低收入群体,旨在数分钟完成批准贷款工作,尽管B40是最大受益者,与此同时也会给予其他群体融资。 ...

新功能!BigPay可汇款至中国

新功能!BigPay可汇款至中国

为了扩展国际汇款服务,BigPay把中国纳入支持汇款的国家列表中,现在用户可以轻松把钱汇到中国,而且资金在15分钟转入相关户头。 这项汇款至中国的服务是通过支付宝进行,用户只需要输入收款人的姓名与支付宝ID,该款项将汇入与支付宝绑定的中国银联户头。若收款人的支付宝尚未绑定银联户头,可以在汇款后的24小时内进行绑定。 根据BigPay说法,整个汇款过程最多需要15分钟,并且适用于周一至周日(包括公共假期)。如往常一样,BigPay首次的国际转账是免收费,而汇款至中国费用为23令吉。 BigPay表示,该平台提供低成本且透明的汇款方式,而且比一般银行便宜4.5%至7%。 根据世界银行的数据,BigPay指出,每年有3亿4500万美元(约14亿6000千万令吉,从马来西亚汇款至中国,如今BigPay用户透过支付宝,可以把资金转汇给9亿名支付宝用户。 这个亚航旗下的预付卡品牌,最近宣布增加澳洲与越南汇款服务,该应用程序还允许用户汇款至孟加拉、印度、印尼、尼泊尔、新加坡、泰国和菲律宾;根据不同国家与地区,国际汇款需要数个工作日才能完成。 BigPay用户可以使用信用卡充值,不过相关单位已经把信用卡充值的限额,降低至每月2500令吉,此外用户还可以透过扣账卡或网上银行服务无限充值。

小心BigPay诈骗!不要与任何人共享OTP

小心BigPay诈骗!不要与任何人共享OTP

近年来,马来西亚人成为诈骗案的受害者个案越来越多,数日前,来自雪州八打灵再也的高龄妇女被诈骗集团骗走近400万令吉。如今诈骗集团又再现,这次则瞄准BigPay用户! 根据Says报导,至今已有数名BigPay用户陷入骗局,甚至有人透露自己出生日期后,被不法之徒盗走财物,受害者推文指出,与BigPay账号连接的银行户头,损失高达900令吉。 https://twitter.com/IzzahSahirah/status/1281464429859573760?ref_src=twsrc%5Etfw%7Ctwcamp%5Etweetembed%7Ctwterm%5E1281466614429282304%7Ctwgr%5E&ref_url=https%3A%2F%2Fwww.soyacincau.com%2F2020%2F07%2F12%2Fbigpay-beware-of-scams-contest-prize-psa-security%2F 诈骗分子索取一次性密码(OTP) 不法之徒企图欺骗用户提供OTP,也有者冒充Big Pay客服专员,要用户提供OTP,以协助检查账号。 https://twitter.com/_hemuprinciple/status/1279681227553796096?ref_src=twsrc%5Etfw%7Ctwcamp%5Etweetembed%7Ctwterm%5E1279681227553796096%7Ctwgr%5E&ref_url=https%3A%2F%2Fwww.soyacincau.com%2F2020%2F07%2F12%2Fbigpay-beware-of-scams-contest-prize-psa-security%2F OTP是发送至用户注册的手机号码,这也是各银行安全系统,主要是用于验证账是否是合法拥有者持有。 https://twitter.com/saffuraalias/status/1280871831520460801?ref_src=twsrc%5Etfw%7Ctwcamp%5Etweetembed%7Ctwterm%5E1280871831520460801%7Ctwgr%5E&ref_url=https%3A%2F%2Fwww.soyacincau.com%2F2020%2F07%2F12%2Fbigpay-beware-of-scams-contest-prize-psa-security%2F 诈骗分子会以各种形式联系受害者 ,如电话、简讯、WhatsApp甚至电子邮件或网站链接等。 https://twitter.com/J1anHan/status/1279757548443168769?ref_src=twsrc%5Etfw%7Ctwcamp%5Etweetembed%7Ctwterm%5E1279757548443168769%7Ctwgr%5E&ref_url=https%3A%2F%2Fwww.soyacincau.com%2F2020%2F07%2F12%2Fbigpay-beware-of-scams-contest-prize-psa-security%2F 无论如何,千万不要与任何人共享OTP,同时要记得登录BigPay账号,需要三组号码,包括手机号码、OTP和六位密码。 诈骗分子与你联系,这代表已经掌握手机号码,就只剩下OTP和六位密码,这两组密码都是保护账号免受入侵的最后一道防线。 若对方已经掌握资料后就能够登录相关的账号,如同房子钥匙交给陌生人;当成功登录账号,骗子会把资金转移至其他账户,再更改注册的手机号码。 BigPay安全吗? 从我们角度看,BigPay应用程序实际上相当安全,当有人尝试从其他设备登录该账号时,它有多个安全层;而且登陆BigPay账号不用名字或密码,而是用手机号码和随机的OTP。 当验证完毕OTP,用户还需要输入自己设置的密码,登录之际还会弹出警告窗口,警用户任何人要欲索取OTP,这都是骗局! 万一手机被盗BigPay应用程序仍受保护,因为必须要有密码才能登陆,如果不喜欢在大庭广众输入密码,当局还提供使用Face ID还有指纹认证。 ...

BigPay 可汇款至越南和澳洲 中国会在近期开通服务

BigPay 可汇款至越南和澳洲 中国会在近期开通服务

亚航旗下电子支付系统BigPay宣布,其品牌已将汇款服务扩展至澳洲和越南,这项服务将为用户提供低成本转移资金方案,中国也会在不久将来被纳入名单。 据了解,每次汇款至澳洲费用为17令吉,越南为10令吉,至于中国是23令吉,但目前是尚未开放使用。 若用户首次进行国际转账,BigPay将豁免转账费用,所有用户可通过银行卡或银行转账方式为BigPay户头充值,唯每月充值限额为2500令吉。 值得一提,国际汇款不是即时汇款,必须视国家或地区而定,可能会耗时数个工作日。 BigPay指出,自2019年9月推出以来,其汇款服务平均每月增长35%,主要国家包括印尼、印度、泰国、新加坡、孟加拉、尼泊尔和菲律宾。 欲知道更多详情,欢迎浏览官网,BigPay应用程序可在Apple App Store或Google Play Store上下载。

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