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大马通讯及多媒体委员会（MCMC）发布了国家数码网路计划（JENDELA）第四季度报告，当中强调我国在去年8月下旬推出该计划后，在 4G 覆盖和光纤宽频方面取得的进展。 总体而言，运营商已经超过了2021年第三季度的新增通讯塔、升级现有站点和增加光纤宽频单位数量的目标。 4G覆盖问题投诉大幅下降 随着3G网络即将关闭，电讯公司一直致力于改善全国的4G覆盖范围。 根据最新报告，2021年第三季度共收到3万2485 宗与 4G 覆盖不佳或无 4G 覆盖相关的投诉，比2021年第二季度收到的4万9373 宗减少了约34.2%。 MCMC上个季度收到的服务中断、3G覆盖率低和互联网速度差的相关投诉，也减少了。 除此之外，几乎所有运营商的投诉都在减少，包括Celcom、Digi、Maxis、U Mobile、Unifi Mobile和Unifi的固定宽频。 不过Time的投诉记录则略有增加，但它仍然是图表中最低的，上个季度仅收到50个投诉。 在排名前50的地点中，80%的投诉来自区域 1和区域2。芙蓉人的投诉最多有2783宗、其次是新山有1755 ...

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政府将会推出一款应用程序（App），以帮助民众选择提供最佳服务的电讯公司。通讯及多媒体部长拿督赛夫丁阿都拉于周四（12日），在大马网络安全虚拟活动Go-to-the-Ground上表示，用户可在互联网地图App中，选择国内提供最优质互联网服务的电讯公司。 虽然赛夫丁在活动上未透露该App的名称，但他表示，通讯及多媒体部是与电讯公司在定期的国家数码网络计划（JENDELA）会议后，决定开发这款App。国家数码网络计划旨在扩大国内的4G网络覆盖率，和落实光纤化以减少国内的数码鸿沟。 这是JENDELA Map吗？ 从外观上看，这可能是通讯及多媒体委员会（MCMC）最近推出的JENDELA Map的移动版，该地图目前可透过网络浏览器访问，其中包含了所有电讯公司和固定宽频供应商的覆盖区域。 通过该网站，用户还可对所在位置的电讯服务提供反馈，甚至还可选择申请目前不可用的服务。 但就目前的情况而言，该地图仅显示了估计的覆盖区域，并没有任何性能指标；同时，当我们试用后发现，覆盖区域详情确实没那么准确，因为吉隆坡市中心的部分地区显示，明讯（Maxis）、Unifi Mobile和Yes并没覆盖4G网络。 除了覆盖范围，消费者还需要知道每个电讯公司在各自地区的表现如何。虽然有4G，但由于网络拥堵等各种因素，并不意味着客户可以获得最佳性能。该App的好坏取决于它提供的数据。 已有类似的App 目前，想要了解电讯公司服务的最佳方式是下载Opensignal，该App不仅提供覆盖详情，还提供了移动网络的性能检测；根据所在的位置，你将能够找到每家电讯公司的平均下载、上传速度、信号强度和延迟等。 Opensignal采用的是来自用户的众筹数据（crowdsourced data），这也是用户在进行测量时被记录下来的数据，这种方式提供了更实际的移动服务体验地图。 另外，Opensignal还会不时发布移动网络体验报告，重点介绍马来西亚覆盖、视频、游戏和下载的最佳电信公司。有兴趣的读者，可以从Apple App Store或Google Play Store下载Opensignal 。 ...

按照在2020年的承诺， 大马通讯及多媒体委员会（MCMC）已经推出国家数码网络计划（JENDELA）地图，旨在让国人知道他们所在的地区，有哪家电讯公司提供服务。 在这项计划的基础上，如果没有你想要的服务，你是可以提呈新服务要求，MCMC会将与相关电信公司合作，以加快速度解决用户的要求。 根据通讯及多媒体部长拿督斯里赛夫丁指出，国家数码网络计划地图是一个一站式中心（one stop centre），用户除了可检查覆盖区域，还能够提供反馈和相关服务要求。 截至目前，该地图仅限网上查询，大家可以点击这里浏览，该委员会还透漏，手机应用程序也会很快发布。 我们快速浏览了一下，它就像Opensignal地区的“翻版”，地图绘制所有电信公司的覆盖数据及数字电视信号（Digital TV signal）情况，用户可通过搜索或放置图钉（pin）查看相关的服务状态。 该地图提供基本信息，如果有覆盖就“打勾”，如果没有覆盖就“打叉”。 用户可以提供服务反馈，如断线、服务中断以及覆盖范围不佳，如果你需要帮助，还可以透过人工智能辅助服务台与AIDA连线。 从我们的短暂使用经验来看，该覆盖图的数据不太准确，针对Yes和UMobile来说，绘制范围非常小，这个给人的印象是有关电讯公司在很多地方都没有服务覆盖。 根据截图显示，它显示Unifi Mobile和Yes在武吉免登无法使用，但实际上，这两家电信公司在相关的地区都有覆盖。 除了显示覆盖地图，它缺少Opensignal提供的性能数据，然而次数据对消费者而言非常实用，毕竟可以了解到哪家电信公司在相关位置提供最佳的性能。 此外，还有更关键的是，因为不是所有电信公司提供相同的体验，如果你切换另一个电信公司，Opensignal会在覆盖地图以红色信号显示覆盖范围不佳区域。 当然，在两者的比较下，Opensignal地图提供更多信息，如平均下载和上传速度及每个电信公司基于位置的网络延迟，Opensignal还使用来自用户的众筹数据（crowdsourced data），网络性能数据是后台记录，而不是仅限于用户进行速度测试的时候。 随着该委员会在周五（9日）公布了国家数码网络计划地图后，我们都一直无法加载地图，而且该网站还因流量高于正常水平，目前处于瘫痪状态。

我国处于第三轮的行动限制令（MCO 3.0），今年的开斋节全民都须留守在家，为了让大家与亲友保持联系，大马通讯及多媒体委员会（MCMC）宣布，国内10家电信公司，在周三（12日）指定时段提供免费通话服务。 这项服务从周三晚上10时起至周四（13日）早上10时， 适用于所有的电信公司，包括天地通（Celcom）、数码网络（Digi）、明讯（Maxis）、REDtone、Unifi、TIME、TuneTalk、U Mobile、Yoodo和YTL。 全国实施行动限制令从5月12日起至6月7日，为期27天，在这段期间，全民除了不允许跨州县，还有不能有任何拜访和扫墓活动。 如果你错过了，政府还推出“网络关怀援助计划”（Jaringan Prihatin），所有符合条件的人民关怀援助金（BPR）受惠者，可享有180令吉的电信补贴和高达300令吉购买手机补贴。 【资料来源】

若你想体验我国最佳的下载速度和视屏流服务，数码网络（Digi）已成为Opensignal《2021年移动网络体验报告》中最好的电信公司，这份最新的报告，是取自2020年12月1日至2021年2月28日期间的数据。 以前，在游戏、视频和下载方面获得Opensignal嘉奖的明讯（Maxis），现在只是最佳游戏体验的共同赢家；在4月份的报告中，U Mobile也成为最大赢家，因为该公司在语音通话、上传速度方面获得表扬，同时它也是最佳游戏体验的共同赢家。 Digi最适合下载和观看视频 在观看视频方面，Digi以62.7的分数领先，其次则是Maxis（61.2）、U Mobile（59.3）、Unifi（57.9）；这并不奇怪，因为我们在下载速度体验方面也看到了相同的趋势，其中Digi以13.3Mbps的速度赢得冠军，接下来则是Maxis的11.9Mbps，以及U Mobile的9.6Mbps。 天地通（Celcom）则是最新报告中的大输家，因为该公司的下载速度和视频观看体验都位居最后；事实上，它也是唯一一家下载速度低于9Mbps的电信公司。 U Mobile在上传，游戏和语音体验方面表现出色 U Mobile仍以7Mbps的上传速度保持在第一名的位置，其次则是Digi（5.6Mbps）、Maxis（4.6Mbps）和Celcom（4.4Mbps）；同时，U Mobile也在游戏和视频应用体验方面得到了最高分。 Celcom仍在4G覆盖率方面领先 虽然Celcom在下载、视频、游戏和语音应用体验方面表现落后，但它依然是我国4G覆盖率遥遥领先的电信公司。就4G覆盖体验方面，Celcom以8.9的高分名列前茅，随后则是Digi（8.2）和Maxis（8.1）. 有趣的是，Unifi被冠以4G可用性的冠军，其用户连接到4G的时间为89.6%，紧随其后的是Celcom的89.4%。 Opensignal还提供了每家电信公司在我国各州和地区的表现细节。他们发现，Digi在7个地区中拥有最佳的观看视频体验，并在其余8个地区成为共同赢家。 下载速度方面，Digi在15个地区中的12地区录得最高速度，而Maxis仍为吉隆坡用户提供最高的下载速度，达18Mbps。 随着我国落实国家数码网络计划（JENDELA），国人可期待更好的4G覆盖率，因为更多的站点将被光纤化并升级为最新的4G设备。 正如第一季度报告强调，全国4G人口覆盖率将从91.8%增加到93.51%；然而，平均下载速度只增加了1.76%，及从25Mbps增至25.44Mbps。 ...

XOX推出一项新的预付配套，让用户能以每月30令吉的价格，享有包括热点在内的更多数据。XOX表示，新配套旨在帮助在家工作或学习的民众节省更多费用。 Syox 30配套将为您提供21GB的高速数据、用于热点的10GB基本网络、以及50分钟的语音通话。 需要注意的是，高速数据实际上是在30天的配额，每天限制700MB，若每日达到配额限制，该配套将提供较慢网速的基本网络，直到您的配额在午夜刷新为止。 至于每天需要使用超过700MB的用户，则可透过Black应用程序以3令吉（1GB）、5令吉（2GB）、6令吉（3GB）和8令吉（5GB）的价格购买额外数据，这些额外数据仅在购买当天（晚上11时59分）前有效。 预付券可在Syox欢乐时光期间使用 Extra Syox并不是典型的预付计划；根据常见问题解答，它实际上是一种预付券，从2021年1月21日开始，只在Syox快乐时光期间提供，用户可以购买多张预付券，有效期长达12个月。只要你需要，就可以在XOX Black应用的Rewards选项中激活你的优惠配套。 XOX表示，它提供了多个热点连接，这是区别于其他电信公司的一个因素；它补充，这将允许用户把热点分享到多个设备。 据我们所知，除了Unifi Mobile和Digi提到的5个设备的最大限制外，大多数的电信公司实际上并没有限制热点的设备数量，一般情况下，该限制是基于智能手机上的默认热点设置。 如上图所示，常见问题还说会提供“无限热点”，但这与下一条提到的“只要有可用的活动数据就可以和大家分享”是有冲突的，这里提到的“无限”很可能是指设备的数量，因为你在高速下的热点数据仍然是每天700MB的上限。 更多详情，请查看XOX Extra Syox预付费常见问题解答。

在Opensignal的一份报告中，显示了我国电讯公司的用户在过去两年中发生了变化；有趣的是，自2020年3月落实行动限制令（MCO）后，手机用户格局发生了重大变化。 自2019年初以来，天地通（Celcom）、明讯（Maxis）和数码电信（Digi）三大电讯公司逐渐流失用户，而Unifi和U Moblie及其他移动虚拟网络运营商（MVNO）则赢得了更多用户。 在下半年，天地通设法稳定了用户外流的现象，而明讯和数码电讯则持续流失更多用户。 2020年的情况则发生了戏剧性的转变，尤其是在电讯公司需要每天提供1GB的免费数据时；虽然U Mobile在2019年获得了最多的用户，但在2020年，特别是在MCO之后，它失去的用户明显增多。 同时，数码电信在整个2020年持续以较慢的速度流失用户，有趣的是，明讯凭借订户的急剧增长与天地通的增长，同时实现了巨大的反击。 Unifi在2019年底也出现了巨大的增长，然后在2020年下半年略微趋于平缓。 总的来说，在整个2020年，天地通的用户增长在所有电信公司中是最高的；另外，值得强调的是，其他移动虚拟网络运营商包括Yoodo、TuneTalk、XOX和RedOne等，也在全年表现出缓慢而稳定的增长。 Opensignal还分享了几个可能导致2020年最后一个季度订阅量变化的因素。在用户转移到另一家电讯公司之前，他们注意到，与同一网络的典型用户相比，更换电讯公司用户的平均移动体验更差。 它补充，除Unifi外，与各自网络信号平均分数相比，所有更换电讯的用户没有信号的平均时间为69.8% - 145.5%。 Opensignal还发现，大多数的更换者的4G可用性较低，而这一情况也在偏乡地区更为明显；众所周知，在MCO期间，移动连接至关重要，因为大多数国人都需要上网工作和学习，较差的覆盖率促使用户转向其他可提供更好体验的供应商，这并不奇怪。 据Opensignal 2020年9月的报告，我国所有电讯公司中，天地通具有全马最高的4G可用性及覆盖率，而明讯则提供了最快的下载速度。正如Opensignal去年分享的那样，由于MCO数据消耗量激增，大多数电讯公司都在努力跟上数据需求。 事实证明，我国迫切需要改善和加快移动覆盖范围的扩展，尤其是在农村地区。政府目前正推行国家数码网络计划（JENDELA）该计划的目标是到2022年将4G覆盖率提高到96.9%，据悉，该计划的前身为国家光纤连接计划（NFCP）。 另外，大马通讯及多媒体委员会（MCMC）还承诺，将会在24小时内对投诉作出回应，并调查网络连接问题。

由于大部分民众都受到行动限制令（MCO 2.0）的影响，根据马电讯（TM）的记录，与2020年3月的第一次MCO相比，总体网络流量使用量增长了15%，这看起来Unifi用户同比消耗的数据来得更多。 该公司指出，全新的MCO 2.0使大多数大马人严重依赖网络，他们需要使用网络与别人进行线上交流、在家工作，以及在家学习；他们表示，作为持续优化网络的一部分，他们在全国和全球能提供多样化的网络连接能力，以支持用户对网络宽频的大幅度增长。 马电讯发给马新社的声明指出，马电讯表示，他们与全球的科技巨头和社交网络建立了合作伙伴关系，本地的内容管理服务为消费者带来了更好的网络体验。 去年，马电讯分享了在最初的MCO期间，总体数据消耗增加了30％，当中20%的网络流量是国际性的，而在MCO期间仅增加了5％，主要用于串流媒体、网上游戏和电话会议。 另外，该电讯公司还通过每天为能生产价值的应用程序和服务提供免费的1GB数据，以支持“国家经济重振计划”（ PENJANA）；Unifi Mobile为大马教育文凭（SPM）和高等教育文凭（STPM）考生提供特别上网数据配套，每月缴付20令吉就能享有15GB上网数据。 马电讯也在指定的人民组屋计划（PPR）中为2021年的SPM和STPM学生提供免费宽频服务；在指定的130个PPR中的59个网络服务将由马电讯管理。 该公司最近宣布，他们已经在27万2185个场所部署了固定宽频服务，从而超越了他们在2020年的国家数码网络计划（JENDELA）目标。 他们的目标是要在2021年的上半年在30万个场所部署光纤宽频服务。目前，他们已为全马500万个场所提供光纤宽频服务，它的目标是在未来两年内增加250万个具有光纤宽频服务的场所。 【资料来源】 相关新闻 https://cn.soyacincau.com/2021/02/01/tm-unifi-change-plan-contract-refresh-without-device-out-contract-skg/

在更新全新数据预付和后付配套后，电讯公司Yes也已更新了针对移动设备和家庭使用的无线宽频配套。跟Yes Kasi Up的优惠相似，这个配套的数据基本上每GB的花费不到1令吉。 Yes On-The-Go宽频 基本配套的“On-The-Go宽频”从RM45 /月起，可获得50GB数据，相当于每GB花费 90仙。有趣的是，更高的套餐每GB成本略高，每月RM65的配套提供60GB，而最贵每月RM148的配套则提供150GB。 而Yes提供的Huddle XS 4G LTE modem与其前身外观不同。 根据经销商的帖子，便携式无线modem最多支持10个设备，速度最高为50Mbps。可惜的是，它仍然需要通过micro-USB来充电。 Huddle XS会在用户签购捆绑12个月的合约后免费赠送，而且不需要激活费。但是在签购配套的过程中需预付一个月的费用，这笔款项将会随后在用户的账单中回扣，可以在这里了解无线宽频配套的更多信息。 Yes家庭宽频 如果您需要固定无线宽频的解决方案，Yes还有提供随附固定无线路由器的家庭宽频配套选项。入门级配套从每月RM68起，可获得70GB数据，其余的更高阶选项则类似“On-The-Go宽频”配套。 只要签购捆绑12个月的合约，Yes就会提供可连接多达32台设备的Zoom 4G ...