Fong Pui Yern

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明讯澄清MCO实施FUP是“沟通错误” 8PM至12AM为流量管制

明讯澄清MCO实施FUP是“沟通错误” 8PM至12AM为流量管制

我们稍早前报导,Hotlink预付无限配套实施“公平使用政策”(FUP),用户每天晚上8时至凌晨12时的网速会被限制后,明讯(Maxis)针对此事立即作出回应。 根据该电讯公司的说法,所谓的“公平使用政策”基于行动限制令(MCO)推出,这是传达错误的讯息,它只适用于特定的情况。 明讯指出:“在行动限制令期间,我们不会将网速限制到512kbps。” 当局承认,每天晚上8时至凌晨12时是一种网路流量管理形式,与公平使用政策不同。 但是,明讯没有透漏“网络流量管理”(network traffic management)是什么意思,是否包括节流和降低视频质量呢?该电讯公司分享行限令期间使用量激增的情况,当局正在确保用户能过获得稳定和快速的网速。 当局还表示:“网络流量管理工作将作为一项临时措施,以确保减少数据拥堵。” 根据声明,主要目的是提供更良好的使用体验。 以下是明讯的声明: 首先,明讯要为Hotlink预付无限配套实施“公平使用政策”传达了错误讯息致歉,该政策只适用于某些情况;明讯还强调,在行限令期间,我们不会将网速限制到512kbps。在网络流量激增的情况下,尤其是在行限令期间,我们更重要的是,确保每个人都能使用稳定和快速的移动网络,以便进行基本活动,如浏览重要信息、电子学习和居家办公。在晚上8时至凌晨12时的有限的繁忙时段,对Hotlink用户实施是网络流量管理,而不是公平使用政策。相反,这是一项临时措施,以确保减少数据拥堵,确保用户有更良好使用体验。我们将继续监控流量、质量水平和优化网络容量,同时加快升级,以保持良好的移动数据体验。我们鼓励客户向客户服务团队了解更多详情。  什么是网络流量管理? 目前最大的问题是,每天晚上8点到凌晨12点到底发生了什么事?明讯应该将产品和政策透明化,因为客户有权利知道有关当局正在进行的管理到底是什么。 公平使用政策是行业的标准惯例,以遏制少数人的滥用,这可能会影响整个网络;然而,如果电讯公司计划全面管理用户的速度,即使没有达到每月的公平使用政策配额,电信公司应该在产品页面注明;但是,在官方管道上没有提到任何网络流量管理。 还有人申诉,Hotlink在晚上8时到凌晨12时之间,即使购买数据附加配额网速一样变慢。 根据官网指出,该附加数据服务提供移动数据和热点的无限网速,最低每小时1令吉,或者5GB是10令吉,有效期为7天;如果客户购买无限数据后,依旧受到“网络流量管理”,这是不公平。 我们已经联系明讯,希望可以进一步了解情况,一旦掌握更大细节,我们会更新文章。

Unifi宽频合约届满后 被强制要求续签其他配套?

Unifi宽频合约届满后 被强制要求续签其他配套?

国内大部分宽频配套通常都附带24个月的合约,这是标准的惯例,电讯公司也会免费提供调制调节器、无线路由器以及豁免安装费用。 如果你也已经完成24个月的合约,只是想升级或降级,又会发生什么事情呢? 据悉,现在无论你有没有合约,马电讯(TM)都需要用户更新合约,甚至还包括升级Unifi配套,而无需更换新的路由器。  https://twitter.com/me_siam/status/1354323245537792005?ref_src=twsrc%5Etfw%7Ctwcamp%5Etweetembed%7Ctwterm%5E1354323245537792005%7Ctwgr%5E%7Ctwcon%5Es1_&ref_url=https%3A%2F%2Fwww.soyacincau.com%2F2021%2F02%2F01%2Ftm-unifi-change-plan-contract-refresh-without-device-out-contract%2F Unifi用户(@me_siam)告诉我们,当他打算从每月79令吉的Unifi 30Mbps配套升级至每月89令吉不限配额的Unifi 30Mbps配套时发现上述政策。 这个条件在2020年10月的常见问题中有提及,为了进一步的厘清,我们已经联系马电讯,如果合约外的客户要更换配套,是不是不需要更换设备还有是否有必要签订新合约。 Unifi升级或降级情况须重置合约 以下是马电讯的官方回应: 马电讯强调,我们不提供任何没有合约配套的变动;对于Unifi客户订阅配套的任何更动,他们的最短订阅期将按照新配套的条款和条件(T&C)的规定更新。客户的最短订阅期亦会在随着更换设备,或者更换至促销活动有所变动;对于从30Mbps至100Mbps配套升级,客户可能被要求升级至一个新的用户驻地装置(CPE),但取决于现有驻地装置与新配套的兼容性。如果客户需要更换设备,我们会通知客户相关的条款与条件以及可选择的方案,这是为了确保客户获得最佳的体验。我们通常为现有的Unifi客户提供比现有计划更好价值的配套,以便进行任何升级或客户保留配套;在这种情况下,我们会根据新计划的价值更新合约。马电讯会不时检讨条款与细则,以满足客户的需求。 根据官方的回应,你无法在没有新合约约束的情况下更改配套可被理解,部分Unifi客户仍使用非常老旧的硬件是需要更换,毕竟新的调制调节器和双频WiFi路由器,可提供更快的网速。 在其他情况下,部分的客户自己购买路由器,他们所需的只是网络升级,从逻辑上,如果客户不需要新的硬件,又何必为被新的合约约束呢? https://twitter.com/Soya_Cincau/status/1355791624467439616?ref_src=twsrc%5Etfw%7Ctwcamp%5Etweetembed%7Ctwterm%5E1355812892101148675%7Ctwgr%5E%7Ctwcon%5Es2_&ref_url=https%3A%2F%2Fwww.soyacincau.com%2F2021%2F02%2F01%2Ftm-unifi-change-plan-contract-refresh-without-device-out-contract%2F 与我们联系的Unifi客户,原本想从60GB配额改为无限选项,但没有得到升级;如果只是为了小小的变化而被捆绑在另一个2个月的合约中,那根本毫无意义。 若无需更新硬件 其他供应商无需签订合约 与后付配套类似,合约应该只适用于你获得新的设备,或者电信公司提供额外折扣或回扣;看看其他宽频提供商如何处理? 根据《Time》,如果不涉及免费路由器,其他客户可以升级或降级,不会有任何惩罚或合约重设,如上图所示,只有接受免费路由器或在同期内降级的情况,才会出现合约重设的情况。 我们也向天地通(Celcom)查询,客户在完成24个月合约后,想降级或升级家庭光纤配套是不会有合约重设的情况;不过,如果客户选择优惠或促销活动,可能被要求重新签订合约。...

行限令之故?Hotlink每天8PM后网速降至512kbps

行限令之故?Hotlink每天8PM后网速降至512kbps

你是不是也有察觉,Hotlink的预付无限50GB配套的公平使用政策(FUP)有点失败?明讯(Maxis)正在限制Hotlink预付无限配套用户,每天有4小时,网速只有512kbps。 一名用户在WhatsApp上获得明讯客服代表的确认过后,向我们提出上述的问题。 根据客服代表的说法,全新的“公平使用政策”是基于行动限制令(MCO)推出,用户将在每天晚上8时至凌晨12时,被限制在512kbps的网速。 该限制适用于每月35令吉3Mbps和每月45令吉6Mbps的用户。 最近,我们的同事也有察觉,他的Hotlink无限6Mbps配套,在晚上无法观赏高清视频,起初还以为是网络问题,但现在很明显的,明讯在限制网速。 更糟糕的是,即使购买额外数据也同样会被限制,从表面上就可以看到,大多数的用户都是在不知道政策下“中招”;试着想想,你缴付6Mbps的费用,但是,晚上8时至凌晨12时,却只能获得一分之十二的速度。 根据Hotlink预付无限配套页面的介绍,用户在3Mbps可以使用高清(720P)的选项,至于6Mbps则可使用全高清(1080p);在撰写这篇文章时,所谓晚上8时至凌晨12时的512kpbs,并没有在网站、条款与条件(T&C)或者常见问题(FAQ)中提及。 目前的常见问题明确指出,高数据(high-speed data)的公平使用政策限制为日票5GB、周票15G以及月票50GB,但是,没有提及时间限制,若用户没有达到指定配额,他们应该享有应有的网速。  资料来源: Hotlink Facebook 这家电讯公司以公平使用政策推出新的限制政策,对消费者完全前不公平;这也明显违反了一般消费者守则(General Consumer Code),大马通讯及多媒体委员会应该采取行动保护消费者。 明讯不仅没有通知用户新政策,而且在他们的网站、常见问题和条款与条件也没有提到。 最令人震惊的是,他们悄悄地限制用户网速,还用行动限制令作为借口;行动限制令是遏制疫情,而不是让电讯公司限制数据速度。 看来,明讯是依据自己的“奇怪逻辑”自由实施限制;如果网络在行限令期间难以应付,一开始就不应该提供无限配套;为什么要承诺用户无法实现的东西呢? 我们已经联系明讯针对此事作出回应,一旦掌握更多讯息,即时为大家更新文章。 如果你对上述政策感到不满,可以根据“虚假陈述服务”(Misrepresentation...

连续3天破5千宗!5298人染疫14病故

连续3天破5千宗!5298人染疫14病故

(吉隆坡31日讯)截至周日(31日)中午12时,我国添5298宗新冠病毒确诊病例,另有14名患者病故。 这也是我国连续3天单日确诊病例突破5000宗。 卫生总监丹斯里诺希山发文告指出,今日新增病例当中,有5295宗属于本土感染病例,其余3宗是境外输入病例。 我国累计确诊病例共有21万4959宗;累计死亡病例760宗。 另外,今日共有4522人康复出院,累计康复人数达16万6049。 目前我国活跃病例为4万8150宗,其中有313人在加护病房接受治疗,127人需要呼吸辅助器。 通报最多病例的州属依然是雪兰莪,报2460宗,接着是柔佛1020宗、吉隆坡783宗、沙巴298宗、马六甲153宗及砂拉越135宗。 至于其他州属方面,登嘉楼新增83宗、彭亨74宗、槟城69宗、霹雳63宗、吉打53宗、森美兰42宗、吉兰丹30宗、纳闽24宗、布城6宗及玻璃市5宗。 【资料来源、图片来源】

用iPhone 12 Pro Max拍摄!苹果新春短片《阿年》上线

用iPhone 12 Pro Max拍摄!苹果新春短片《阿年》上线

苹果公司(Apple)在周五(29日)发布了2021年的新春电影短片《阿年》,讲述一名小女孩与中国传说中的“年兽”,一起经历了一段感人至深的成长故事。 该短片由2020金球奖提名最佳外语片《别告诉她》的导演王子逸(Lulu Wang)执导,携手原班人马使用苹果iPhone 12 Pro Max拍摄。 故事中,阿婷是一个“天不怕地不怕”的小女孩,偶然结识了年兽并成为朋友。短片还以成长作为主题,讲述随着年龄增长,如何克服对未知世界的恐惧。 根据中国传说,年兽是一种生活在海底或山中的野兽,每逢农历新年伊始,年兽就出来“吃小孩”;有人说,它的头长得像一只狮子、身体像狗,长着突出又吓人的大门牙,与短片中的年兽十分相似。 传说年兽怕红色,所以人们会在门窗上挂上红灯笼和贴上春联,以及用鼓声和烟花制造噪音驱赶年兽。 王子逸说:“这次非常高兴,有机会重述古老的传说,而且是采用非常普遍的设备——iPhone,拍摄出令人难以置信,犹如电影的画面。” 她还指出:“iPhone 12 Pro Max在为电影设计镜头方面,让我有‘很广泛的灵活性’。” 当中还包括杜比视界HDR视频录制、更好的弱光影像能力、稳定功能、超广角镜头和长焦镜头。 在短片制作过程中,剧组还使用各种支架和稳定器用iPhone 12 Pro Max进行拍摄,例如将iPhone安装在轮椅的轮子上,拍摄年兽在地上滚动的场面。 王子逸说:“我希望,当观众知道我们用iPhone拍摄时,他们也会意识到自己的能力,无需等待什么才出去发掘新事物。”...

强制住户检测?律师和物业专家:公寓管理层无权这样做

强制住户检测?律师和物业专家:公寓管理层无权这样做

执业律师和房产专家表示,根据2013年分层产业管理法令(SMA),没有任何条文允许公寓或住宅大厦的联合管理机构(JMB)或管理机构(MC),要求居民出示2019新型冠状病毒疾病(Covid-19)检测报告以及禁止不遵守规定住户回家。 宪法专家法里阿兹扎(Fahri Azzat)指出,该法令第21(1)和(2)条文规定联合管理机构的权限;至于管理机构的权限则在第59(1)和(2)条文。 他告诉《Malay Mail》:“这些条文没有一条允许联合管理机构或管理机构,要求居民进行新冠病毒检测。” 早前,国防部高级部长拿督斯里依斯迈沙比里指出,联合管理机构或管理机构可以要求住户出示检测报告 ,否则可以禁止他们进入建筑物。 不过,依斯迈沙比里稍后澄清,他的说法被错误引述,但仍坚持这是适用于“外籍人士”,并非马来西亚人。 法里指出,部长提出的建议是不负责任,因为在作出声明之前,似乎没有咨询任何法律意见。 他警告社会大众,不要盲目听从和接受从政者的法律意见和任何法律解释,并指他们没有资格给予这样的建议。 新条例只针对物业维修 他说,在2013年分层产业管理法令下,公寓管理层当局的法定权限只是针对“建筑物的妥善维修和管理”。 他说:“任何人进入公寓需要进行检测,并不属于这个范围,因为这与物业维修和管理无关。” 他补充:“联合管理机构或管理机构的权利,仅针对物业管理和维修。” “它不包括公寓内发生的任何事情。” “你看看法令的序言,当中指的是‘规定建筑物和共同产业的适当维修和管理有关的事项’。” 他说:“因此,这是一项应用非常具体的法令。” 另一方面,大马房地产与设施管理协会(MIPFM)、大马皇家测量师协会(RISM)以及大马私人及产业顾问、经济、产业管理与估价师协会(PEPS)发表联合文告称,目前没有法律条文允许公寓管理层要求居民进行检测。 他们也敦促所有的成员和相关单位不要这样做。 文告指出:“除非国家安全理事会或地方政府部宣布官方的标准作业程序,否则物业经理、联合管理机构和管理机构提出相关的求前,都应该征求法律意见。”...

富士全新X-E4无反相机 小巧美观却是”噩梦“

富士全新X-E4无反相机 小巧美观却是”噩梦“

我向来是富士胶片(Fujifilm)相机的忠实粉丝,他们制造的每款相机都具有吸引力——尽管有时候会在实用性上有所牺牲,但到目前为止,我都愿意妥协;不过,对于最新的相机Fuji X-E4,恐怕“有点过分了”。 作为X-E系列的最新产品,富士形容X-E4是“所有无反数码相机中最紧凑、最轻便的设备”;它的重量仅364克,相机的体积也很小(长121.3毫米 x 高72.9毫米 x 直径32.7毫米)。 我想,如果他们的无反相机阵容必须如此的话,X-E系列可能是最好的选择;它没有X-T相机的单反取景器,也无需像X100那样为光学取景(OVF)腾出空间;这一切的便捷性和简洁的美感,确实需要付出代价,准确来说,以下有几项代价。 首先,我非常喜欢X-T4的全画幅,X-E4却不是全画幅,取而代之的是一块3寸后倾液晶显示屏,分辨率为162万像素,这绝对不是我喜欢的屏幕,但好处是屏幕至少可以全部翻转起来(就像索尼RX100),所以你拍摄自己或拍Vlog时仍然可以用它来掌控。 由于X-E4属于富士胶片的“测距仪式”无反相机,所以在相机的角落处有个236万像素的电子取景器,而不是在中间;当然好处是相机的流线型外形设计,还增加便捷性,更容易将它塞进背包或者口袋。 然而,为了使相机变得更紧凑,似乎没有空间安装机身内的图像稳定系统,这令人感到遗憾;根据我的体验,X-T4的那套系统非常不可思议,所有我希望在其他相机看到它。 说到这里,我认为,该公司在X-E4最令人不适的改变,就是取消机身上符合人体工学的手柄;这让这款小相机在操作上看起来有点困难,尤其是当你安装了变焦镜头的时候。 我个人使用的X-T20,即使是标准的XF套装镜头,在长距离拍摄时候,我已经感觉到相当吃力,所以无法想象使用X-E4会是什么情况。 X-E4是否看起来无比华丽?是的,我绝对是这么认为!那些简洁的线条、光滑成型的镁合金外壳以及简约的美感,看了令人欲罢不能;但这是否足以弥补舒适度不足还有待观察。 富士胶片会为X-E4提供可选配件如手柄和拇指托,但是如果你问我,为了使用相机时更舒适而不得不多花更多的钱,这感觉有点多余。 如果你正在寻找超紧凑的相机和摄影机,X-E4拥有很多你想要的配件;它的26MP X-Trans传感器和X-Processor 4,均来自旗舰相机X-T4。 它支持高达4k30fps(8bit、4:2:2 10bit...

买一盒砌两台车!乐高推全新二合一保时捷911模型套装

买一盒砌两台车!乐高推全新二合一保时捷911模型套装

乐高公司(Lego)推出全新保时捷乐高套装(Porsche kit),让所有乐高爱好者打造属于自己喜爱的保时捷911模型。 在同一个套装中,你可制成为两款最经典保时捷911,即911 Turbo或911 Targa。 这款乐高套装共1458片零件,保时捷内部是采用深橙色,车身则牛轧糖色,并配备手刹、变速杆和方向盘,而且后备箱还装有911的平六引擎,看起来超级逼真! 至于外观,你可以打造成为Turbo或者Targa,完成后的模型高4.25寸、宽6.3寸、长约14寸,甚至还有几块专为乐高而设的911独特积木。 911 Targa模型具有更经典的外观,它有一个环绕式的后窗、Targa专用的徽章、一个厚厚的Targa杆和可拆卸的车顶,拆卸后的车顶可安装于引擎盖下。 另外,具有运动感设计的911Turbo版本,车后方有一个“鲸尾”后扰流板,还有更宽的后轴、涡轮增压器、中冷器和Turbo徽章;这两款采用同样的圆形大灯、轮毂和前保险杠。 保时捷911乐高套装率先于2月15日透过乐高VIP计划发售,你可在这里签订VIP计划,若透过计划订购,还会随附以乐高艺术印刷品4幅保时捷911经典广告小卡。 资料来源:The Drive 这款保时捷乐高套装还包括一张证书以及保时捷卡包。 保时捷套装随后在3月1日也会通过Lego.com发售,售价为149.99美元(约606令吉33仙)。 如果你对其他乐高汽车模型有兴趣,还可看看乐高Technic Ferrari 488 GTE或者Ghostbusters Ecto-1乐高套装,这两款车都与保时捷911套装一样,有着令人难以置的逼真的小细节。...

只用过几次亚航国内旅游无限通行证?有效期已延长至630!

只用过几次亚航国内旅游无限通行证?有效期已延长至630!

如果你有购买399令吉亚航(AirAsia)的国内旅游无限通行证(Unlimited Pass Cuti-Cuti Malaysia),这里有个好消息告诉你,亚航宣布,该通行证旅行期限,从3月31日延长至6月30日。 根据亚航说法,延长无限通行证是为了让客户在获准跨州的情况下旅行,并且有机会从无限通行证中获得最大的价值;目前除了砂拉越和部分地区,大部分的州属实施行动限制令,在政府未进一步作出宣布前,依旧禁止跨州旅游,直至2月4日。 除了国内旅游的无限通行证,早前,亚航也将499令吉的亚航长程(AirAsia X)无限通行证旅行期限延长至6月30日,在撰写这篇文章时,该无限通行证也未有进一步的延长。 根据现阶段的情况来看,国际旅游将会无限期延长,日前新加坡政府宣布,由于确诊病例激增,从2月1日起,将暂停与大马的互惠绿色通道(RGL)措施。 随着新型冠状病毒(COVID-19)疫苗在全球推广,不排除日后疫苗接种,成为国际旅行其中一项条件;澳洲航空首席执行员艾伦乔伊斯指出,将来国际旅客在飞行前,需出示已注射疫苗的证明才能登机,而亚航集团总执行长丹斯里东尼费南德斯也有相同的观点。 此外,为了加快验证过程,新加坡航空已展开试行数码健康验证程序,通过二维码可以快速查询乘客检测结果和疫苗接种情况。 【资料来源】

活跃病例回升至逾42万宗!诺希山:3680人确诊7人病故

活跃病例回升至逾42万宗!诺希山:3680人确诊7人病故

(吉隆坡27日讯)截至今午12时,我国添3680宗新冠病毒确诊病例,另有7名患者病故。 根据卫生总监丹斯里诺希山公布的数据,我国累计确诊病例为19万4114宗,累计死亡病例为707宗。 目前,我国活跃病例又回升至42万389宗,其中有314人在加护病房,有122人需要呼吸辅助器。 今天有1858人治愈出院,累计康复人数为15万1018人。 新增病例中,有3674宗是本土感染病例,6宗则是境外输入病例。 今天通报最多病例的是柔佛,报1069宗,接着是雪兰莪822宗、吉隆坡698宗、沙巴295宗、霹雳181宗、森美兰112宗、槟城101宗、吉打76宗、砂拉越70宗、登嘉楼68宗、马六甲63宗、吉兰丹60宗、彭亨42宗、布城19宗、玻璃市3宗以及纳闽1宗。 【资料来源、图片来源】

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