电商平台Shopee宣布了一项总值1亿5000万令吉的新计划，旨在通过短期援助和长期能力建设相结合的方式，支持马来西亚的中小微企业（MSMEs）。
这项名为“Shopee Lindung Niaga”的计划，重点在于缓解企业的运营压力，并帮助它们保持长期的竞争力。
据Shopee介绍，该计划围绕三大关键领域展开：维持交易活跃度、改善融资渠道以及提升物流配送能力。
Shopee Lindung Niaga计划助力大马中小微企业
在这项总值1.5亿令吉的计划下，Shopee推出了一系列直接惠及平台卖家和买家的支持措施。
为保持交易活跃度，Shopee推出了“无最低消费门槛的免运费优惠券”（no-minimum-spend free shipping vouchers）。该公司表示，此举旨在鼓励消费者持续购买日常用品，同时帮助卖家维持订单转化率。Shopee还将为家具和家电等体积较大的商品类别提供额外的优惠券，以抵消更高的配送成本并简化物流。
在融资方面，Shopee与Monee的合作扩大营运资金的获取渠道。合作项目包括“卖家贷款”（SLoan for Sellers）和“快速融资”（Quick Funds）。SLoan for Sellers将为卖家提供超过500万令吉的融资，新用户首期还款可享受100%的利息补贴。Quick Funds则提供50%的预付款折扣以及20天的免费试用，以改善现金流。
Shopee还通过扩大“Shopee自营物流”（Fulfilled by Shopee，简称FBS）的覆盖范围，进一步完善其物流生态系统。符合条件的卖家将获得六个月的免费试用期，其中包括仓储和物流支持。据Shopee称，使用FBS的卖家店铺客流量平均提升了约20%。
Shopee Lindung Niaga计划旨在支持和帮助中小微企业发展
Shopee Malaysia副总裁何子翔（Ian Ho）表示：“Shopee Lindung Niaga计划旨在最需要的时候，为中小企业提供切实且及时的支持，同时继续投资他们赖以运营和发展的系统和工具。”
他补充说：“与此同时，确保买家能够持续稳定地获取生活必需品同样重要。这两者对于构建健康且平衡的电商生态系统都至关重要。”
Shopee表示，许多卖家已经利用这些计划促进了业务增长。
Dashboxx Solutions创始人Nur Shafiqah Mokhtar表示：“SLoan帮助我们快速获得了发展所需的额外资金。由于审批和放款可在24小时内完成，我们无需因现金流缺口而放慢脚步，几乎可以立即扩大运营规模。”
与此同时，Moo Baby 创始人Stephen Beh表示：“免运费优惠券对我们来说意义重大。当顾客无需担心运费时，他们更愿意完成购买，尤其是在购买低价商品时。这确实有助于提升转化率和订单完成率。”
Shopee将继续投资数码工具和人工智能，助力卖家发展
除了提供直接的财务和运营支持外，Shopee表示将继续投资旨在提高卖家效率的数码工具。这些工具包括Chat AI Assistant、Product AI Optimiser以及AI Model Try-On，旨在帮助卖家更有效地管理运营，并随着时间的推移实现规模化发展。
Shopee表示，其更广泛的目标是通过将短期支持与对基础设施和数码化能力的长期投资相结合，来增强中小微企业的韧性。
