过去几天，你可能收到过一条短讯，要求你下载SaveME 999应用程序（App）。该App作为新一代马来西亚紧急响应服务999（NG MERS 999）平台的一部分，旨在提供高效接入大马皇家警察、大马卫生部、大马消拯局（BOMBA）、民防局以及大马海事执法机构的通道。
2024年中期，马电讯（TM）与政府签署开发协议时曾提到，NG999将加强应急人员与相关中央机构之间的资源和数据共享。新系统还将整合网页式数码地图、来电者身份识别、地理定位服务和移动智能应用程序，以提升全国范围内的紧急响应速度。
SaveME 999 App目前已在 Apple App Store 和 Google Play Store 上架，但在App Store的评分仅为1.8星，在Play Store的评分为2.9星，评价相对较低。
根据App加载界面显示，SaveME 999 是大马政府由通讯部牵头推出的项目，但应用商店却显示开发商为国家数码局（隶属于数码部）。
注册流程过于复杂，MyDigital ID在哪里？
要设置SaveME 999，该App的注册过程相当繁琐，比注册数码银行账户还要复杂。你不仅需要创建用户名和密码，还需要拍摄身份证或有效身份证件的照片进行身份验证。
不仅如此，你还需要通过一次性密码（OPT） 验证你的电子邮件地址，以及提供家庭住址等其他详细信息。
令人费解的是，SaveME 999竟然没有提供MyDigital ID作为登录选项。MyDigital ID本应成为所有政府App的强制性登录方式，这将大大加快注册过程，并提高安全性。
SaveME 999能做什么？
设置好SaveME 999后，你需要通过“生物识别”（Biometric）或密码登录。在危及生命的情况下，要求用户登录绝对是你最不想看到的。报告紧急情况应该简单便捷，我们认为没有必要让用户仅仅为了报告紧急情况而登录。
我们在iPhone上测试时发现，“生物识别”功能似乎不支持Face ID，我们需要输入设备的6位数安全密码。
登录后，你会看到两个选项——滑动拨打999（Slide to Call 999）或滑动发送报告（Slide to Send Report）。
“Slide to Call 999”功能似乎与直接在手机拨号器中拨打999一样方便，因此它只是一个不必要的重复功能。
然而，“Slide to Send Report”功能允许你提供更多详细信息，例如你的当前地址、事件类型，还可以附加语音留言和视频。这些额外信息对于帮助紧急救援人员更好地了解情况非常有用，以便他们能够派遣所需的人员和资源前往现场。
但是请注意，此功能需要有效的互联网连接，如果你身处4G信号覆盖不佳的区域，则可能无法正常操作。
我们真的需要这么多SOS和999 App吗？
值得一提的是，App里至少还有三款名为SaveME 999的App，包括面向聋人的SaveME 999、面向盲人的SaveME 999和SaveME 999 Polis。这些App已存在好几年了，只会给普通用户造成不必要的混乱和困扰。如果MERS能将所有这些App整合到一个单独的App中，并为残障人士（OKU）提供专用界面，那就更好了。
你可能不知道，现代智能手机都内置了紧急求救（SOS）功能，只需按五次侧边电源键（Android）或长按两侧按钮（iPhone）即可激活。
当你激活SOS功能，或者手机检测到紧急情况（例如车祸，具体取决于设备）时，它会自动拨打当地紧急服务电话，并将你的位置和其他关键信息发送给救援人员。
与其开发又一款政府App，MERS不如与谷歌（Google）、苹果（Apple）和华为（Huawei）等设备制造商和平台密切合作，以实现更好的集成。如今，许多旗舰智能手机甚至配备了卫星紧急求救功能，使用户即使在没有蜂窝网络覆盖的地区也能呼叫救援。
