本周早些时候，国能（TNB）的用户发现myTNB应用程序（App）中的能耗读数（用电量）过高，与他们平时的用电习惯不符，这让他们感到震惊。国能今天表示，该错误已经纠正。
根据国能昨日在社交媒体上发布的简短文告，该错误是由技术问题引起的。国能还表示，该错误仅限于App内的图表，不会影响实际的电表或账单读数。
为了避免客户进一步困惑，国能随后决定暂时停用向myTNB用户显示的图表。如今，这些图表已恢复显示，国能也于今早发布了文告。
公众的反应可以理解，因为西马刚于7月1日起实施新的电费制度，这不仅仅是一次电价更新，更是对消费者能源消耗收费方式的一次重大改革。
国能此前保证，超过2300万名用户将不受新电费机制的影响。因此，myTNB App这次出现的图表错误可能引起了一些用户的担忧。
