微软(Microsoft)操作系统出现大规模技术故障,不少用户报告电脑出现“蓝屏死机”状况,扰乱了全球的航班、银行、企业等的运营。
据《悉尼先驱晨报》报导,持续的大规模技术故障与美国网络安全提供商CrowdStrike有关。
CrowdStrike是位于加利福尼亚州的电脑安全技术公司,提供端点安全、情报威胁等信息,其“Falcon传感器”(Falcon sensor)安装在许多商用电脑中,用于收集安全数据。
美国联邦航空管理局(FAA)宣布,由于电脑故障引致通讯问题,所有航班停飞,直至另行通知,受影响的航空公司包括美国航空、达美航空和联合航空等。部分欧洲机场如德国柏林、荷兰阿姆斯特丹和西班牙多地机场的登机手续出现延误,苏黎世机场则暂停所有航班降陆。
微软的服务中断也影响到了亚航(AirAsia)。这家廉航在X平台上发文称:“微软云服务中断影响了全球航空公司,我们的核心预订和登机系统受到了影响。你可能会遇到登机速度变慢和排队时间变长的情况,我们正在尽最大努力解决这一问题。”
马来亚铁道公司(KTMB)的售票系统,也因为微软“Crowdstrike”技术问题而出现中断。
澳洲受到的影响更大,包括当地航空公司、银行、政府网络、媒体、超市自动收银机等也受到影响。
澳洲国家网络安全协调主任(National Cyber Security Coordinator)麦吉尼斯(Michelle McGuinness)表示,没有证据表明这次中断是骇客或网络安全事件。
“这次中断与受影响公司使用的第三方软件平台的技术问题有关。”
Microsoft 365在X平台上发布消息称,公司正在“将受影响的流量重新路由到备用系统,以更迅速地缓解影响”,并表示他们“观察到服务可用性有积极趋势”。