自我国过渡到地方性流行病阶段并重新开放边境后,国民已经可以出国旅游。
如果你是明讯(Maxis)的后付配套用户,出国期间你可以选择各种数据通行证来上网,不过如果你看到来电显示,在按下接听键之前,你可能要三思了。
一个简单的电话,哪怕是短短几秒钟,你可能也需要缴付昂贵的15令吉。
SoyaCincau的读者Johnny告诉我们,他是明讯用户,他在新加坡使用漫游服务时接听来电,结果被征收昂贵的费用。
Johnny用的是 “1天通话和无限量SMS通行证 ”,能让他在国外旅行时拨打或接听电话,而且这项服务是自动被激活的。
顾名思义,这是一个无限量通行证,允许你在大马或国外无限次打电话和发短讯,只需每天缴付15令吉。
该通行证在汶莱、柬埔寨、中国、香港、印尼、寮国、澳门、缅甸、菲律宾、新加坡、台湾、泰国和越南均可使用。
明讯对电话漫游服务收费采取 “要么接受,要么放弃”的做法
条款和条件中提到了“无限通话和短讯通行证”是自动激活的,当你在同一天发送超过3条短讯时,它也会启动。即使明讯后付配套用户不想要这个通行证,他们也没有选择退出的权利。
虽然这张通行证对那些经常打电话和发短讯的人来说是很好的,但是,如果在旅行中突然需要接听可能是紧急的电话,那就太贵了。
有趣的是,这种自动激活只适用于明讯后付配套,如Postpaid 68、Postpaid 98、Postpaid 108和以上。
如果你使用旧的明讯后付配套(Talk and Surf, ValuePlus)或订阅Hotlink Prepaid和Hotlink Postpaid,你在新加坡接听来电后,每分钟将被征收1令吉75仙。
按使用量付费的费率要合理得多,因为这是按照用户每分钟用多少来收费的。
如果你是明讯后付配套用户,并使用强制性“呼叫和无限量短讯通行证”,你在新加坡10天内每天拨打或接听一个简短的语音电话(少于60秒),你将需要支付150令吉(15令吉x10天)。
如果按照明讯的按使用量付费标准,你只需要为完全相同的行程和使用量缴付17令吉50仙(1令吉75仙x10天)。
作为比较,天地通(Celcom)的后付配套用户在新加坡接听电话的费用为每分钟1令吉70仙,而数码网络(Digi)的后付配套用户的收费为每分钟1令吉60仙。
在四大电讯公司中,U Mobile在新加坡的来电付费率最低,为每分钟1令吉50仙。
有一个更好的方法来征收漫游服务的费用
在向大马通讯与多媒体委员会(MCMC)投诉后,Johnny收到了明讯的15令吉退款,但仍然没有解决明讯漫游服务的疯狂收费机制。
向使用漫游服务的用户征收每天15令吉(语音通话),而且不考虑他们的使用情况,这是不合理的。
从本质上来讲,明讯向用户征收的费用过高,超过了他们实际使用的费用。
如果每日通行证的目的是为了避免用户在收到电话账单时被吓到,明讯可以坚持按使用量收费,直到使用量达到一定的每日阈值。例如,如果用户拨打或接听的电话少于8分钟,应该按每分钟正常费率收费。
一旦达到8分钟或更多,每日通行证就会启动,将通话漫游费用限制在每天15令吉。
欲知更多关于明讯漫游服务的详情,可点击这里。你在旅行时,是否曾被征收高昂的漫游费?欢迎你留言告诉我们。
谢谢Johnny的提醒!