微软(Microsoft)目前正面临大规模服务中断,多个Microsoft 365服务受到影响,包括Outlook、Microsoft Teams、SharePoint Online及Microsoft 365 Copilot。
根据微软最新发布的服务状态更新,由于基础设施持续出现问题,用户可能无法正常使用多个Microsoft 365服务。
与此同时,故障监测网站Downdetector也显示,用户针对Microsoft Outlook、Microsoft 365及Microsoft Copilot提交的故障报告数量显著增加。
哪些Microsoft 365服务受到影响?

除了Outlook、Teams、SharePoint Online及Microsoft 365 Copilot,其他可能受到影响的服务还包括Microsoft Defender XDR、Planner、To Do、Intune、Purview、Power BI及Universal Print。
这次服务中断可能导致用户无法收发电邮、加入Teams会议、开启储存在SharePoint的文件,或正常使用其他Microsoft 365服务。
Microsoft 365服务中断的原因是什么?
微软最初发现,多个地区的基础设施负载异常增加,导致用户在连接服务时出现错误。
经过进一步调查,微软发现,大量服务器意外停止运作,迫使其余服务器承担更多流量。
微软在今天早上6时03分发布的最新更新中指出,受影响服务器上的一项核心程序因负载过重而无法正常运作,导致服务器停止响应,并进一步降低整体服务容量。
目前,微软正通过隔离受影响的基础设施、重新启动相关组件,以及逐步恢复流量并检查系统稳定性,以恢复各项服务。
与此同时,微软也暂停了系统部署及配置变更,以调查可能导致此次故障的其他因素。不过,微软尚未确认问题的根本原因。
截至目前,微软尚未公布所有服务全面恢复的确切时间。用户可通过微软的服务健康状态页面查看最新进展。
