如果你正计划前往、离开或途经中东地区,建议你在前往机场前再次确认航班信息。
大马民航局(CAAM)已发布旅行警告,提醒公众注意近期中东部分地区空域关闭的情况,这可能会导致部分国际航班运营中断。
民航局表示,由于空域限制和运营方面的考量不断变化,往返受影响地区的航空公司可能会遇到航班延误、时间调整、改道或取消的情况。该机构强调,采取这些措施是为了确保飞行安全,并符合国际航空规定。
民航局表示,将密切关注局势发展,并持续与相关航空公司保持联系,以确保乘客权益获得保障。
前往机场前你应该做什么

强烈建议往返或途经中东受影响地区的旅客在前往机场前,务必直接向航空公司查询航班状态。
如果你从吉隆坡国际机场 (KLIA) 出发,也可以通过航班信息页面查询航班状态。
民航局还提醒旅客确保预订记录中的联系方式准确且为最新信息,以便接收任何变更通知。航空公司通常会通过电子邮件、WhatsApp和短讯(SMS)通知旅客。你也可以安装航空公司的官方应用程序(App),获取已预订航班的最新动态。
如果你的航班受到影响,请直接联系航空公司,了解改签、退款或其他帮助。
航空公司需履行消费者保护义务

与此同时,民航局提醒所有运营往返马来西亚航班的航空公司,注意其在此期间的义务。
航空公司必须及时通知乘客任何航班时刻表的变更,包括延误、改签、改道或取消。航空公司还必须根据《马来西亚航空消费者保护守则》(MACPC)提供适当的关怀、协助和可行的出行方案,并在整个航班中断期间保持清晰、及时和透明的沟通。
如果乘客认为其在MACPC下的权利未得到保障,应首先联系航空公司寻求解决方案。如果问题仍未解决,乘客可以通过民航局的官方消费者渠道提出投诉。
民航局表示,将继续密切关注事态发展,并与业内利益相关者合作,以确保安全运营和消费者权益得到保护。

截至发稿时,我们已看到今日(3月2日)飞往麦地那、吉达、多哈、迪拜和阿布扎比的航班被取消。
阿联酋航空暂停所有往返迪拜的航班,直至3月3日下午3时
据阿联酋航空(Emirates)称,由于区域多个空域关闭,该公司已暂停所有往返迪拜的航班,直至2026年3月3日(周二)阿联酋时间下午3时(大马时间晚上7时)。阿联酋航空敦促所有乘客在前往机场前,查看emirates.com上的最新运营信息,并查看电子邮件,确认是否有航班变更或取消的通知。
阿联酋航空表示,受影响的乘客可以在3月20日或之前重新预订飞往原目的地的其他航班,或填写退款表格申请退款。
