Astro 宣布，将从 2026 年 2 月 1 日起暂停接受新的 Astro Fibre 光纤宽带订购，直至另行通知。公司表示，这项决定是其业务策略检讨的一部分。
Astro 强调，此举不会影响现有的 Astro Fibre 用户，包括在截止日期前完成注册的客户。
根据 Astro 的说明，所有现有客户将继续享有原有的服务内容、配套功能、计费安排及客户支持，服务过程不会受到任何干扰。现有用户无需采取任何行动，Astro 也保证服务质量与支援水平将保持不变。
技术支援同样照常运作，包括系统维护、维修、设备更换以及此前已安排的安装订单。Astro 补充指出，客户仍可升级或更改配套，而在光纤覆盖范围内，搬迁安装服务也将继续提供。
此项宣布略显突然，因为就在不久前，Astro 仍积极推广其光纤宽带服务，包括推出与《Didi & Friends》合作的限量版路由器，作为吸引新用户的营销活动之一，因此此次暂停新订购的时机格外引人关注。
带点玩笑地说，外界甚至会猜测，是否因为造型色彩鲜艳的路由器太受欢迎、销售一空，Astro 才决定暂缓接受新用户。当然，Astro 并未将该路由器合作与此次决定挂钩，而是强调此举源于更广泛的策略性业务检讨。
值得一提的是，Astro 此前曾允许用户单独订购 Astro Fibre 宽带服务，无需捆绑电视配套。
然而，截至撰文时的查询显示，Astro 官方的光纤宽带线上注册流程，似乎已要求用户在订购时至少选择一个电视配套，单独宽带方案在网上注册页面中已不再明显显示。
Astro 尚未说明，这是否意味着其宽带配套策略将出现长期或永久性的调整。
对于需要协助的客户，Astro 表示其客户支援渠道仍全面开放，民众可致电 03-9543 1543，或电邮至 [email protected] 寻求协助。有关 Astro Fibre 的进一步更新，Astro 将通过官方渠道另行公布。
