超过40万名马来西亚公务员现已能使用由Google Gemini驱动的生成式AI工具。这些工具是通过数码部与Google Cloud联合推出的全新“AI at Work 2.0”计划提供的。
该计划实际上是最初“AI at Work”试点项目的扩展版，该试点项目是在去年12月国家人工智能办公室（National AI Office）成立时推出的。试点阶段涉及来自多个政府机构的270名公务员。
尽管试点规模较小，但反馈似乎足够积极，从而推动了此次扩展。根据数码部与Google Cloud联合发布的声明，97%的参与者每周节省的时间可达3.25小时，而91%的参与者表示，生成式AI有助于提高他们的工作质量。
马来西亚公务员可以使用哪些Google AI工具？
马来西亚公务员可使用的Google AI工具基本上与Google Workspace商业和企业版计划中的AI工具相同。这包括Google应用程序中的Gemini AI助手，如Gmail、Docs、Sheets、Slides、Drive、Meet、Chat和Vids。
此外，他们还可以通过网页和移动设备使用Gemini Advanced AI应用，其中包括创建自定义AI助手（Gems）的功能。
同时，公务员还可以使用NotebookLM Plus。它是一款AI驱动的研究助手，允许用户从上传到NotebookLM的资料中提取信息，并生成各种形式的内容，包括摘要、简报文件、时间轴、FAQ（常见问题解答）和音频概述等。
公务员可能会用Google AI工具来完成哪些任务？
虽然应用场景广泛，Google Cloud指出了一些公务员可以利用Google AI工具完成的具体任务。其中之一是利用Gemini Advanced AI在政策制定过程中进行头脑风暴。
在发布会上的一场现场演示中，一名公务员要求Gemini Advanced提供一些想法，以作为起草国家网络安全战略研究的起点。该应用随后提供了多项洞察，包括现有政策、趋势和挑战，以及可供进一步参考的网站链接。
在另一场演示中，一名公务员将多份PDF文件上传到NotebookLM，并通过提问方式从这些文件中提取信息。此外，Google还展示了一名政府公关官员如何利用Gemini AI助手，根据Google Docs中的政策草案文件，自动生成新闻稿。
Google AI并非大马公务员的唯一AI解决方案
尽管在“AI at Work 2.0”计划下，近50万名公务员可使用Google Gemini工具，但数码部长哥宾星明确表示，Google AI并非大马公务员的“默认”AI解决方案。
“我们非常具有包容性。因此，任何拥有AI模块和计划的组织都可以提出方案，我们会进行评估并整合数据。我们会研究特定培训如何赋能不同部门或领域，并将资源导向目标受众。” ——数码部长哥宾星
换句话说，政府将继续与其他本地及国际AI机构合作。毕竟，马来西亚正致力于成为区域内的人工智能关键影响者。
