苹果(Apple)推出了一项新的“分共享物品位置”(Share Item Location)功能,可让你与第三方公司和航空公司共享你的AirTag位置。这项功能现已在iOS 18.2的公开Beta测试版本中推出。
AirTag是一款精巧的小配件,可帮助包括大马人在内的用户找到丢失的行李甚至被盗车辆。虽然用户目前可以与他们信任的联系人共享AirTag,但新的“分享物品位置”旨在与第三方共享你的AirTag,帮助找到丢失的物品。
借助该功能,AirTag主人可以发送仅限少数人使用的链接。收件人需要通过其Apple 帐号或电子邮件地址进行身份验证才能查看该链接。
未来几个月内,爱尔兰航空、加拿大航空、纽西兰航空、奥地利航空、英国航空、布鲁塞尔航空、达美航空、欧洲之翼航空、西班牙国家航空、荷兰皇家航空、汉莎航空、澳洲航空、新加坡航空、瑞士国际航空、土耳其航空、联合航空、维珍航空和西班牙伏林航空等逾15家航空公司,将开始接受“查找我的物品位置”作为其客户服务流程的一部分,以查找丢失或延误的行李。预计随着时间的推移,会有更多航空公司采用该功能。
苹果已与多家航空公司合作,运用众多航空公司现已使用的数以十万计苹果装置部署系统,以保密且安全的方式接受应用“分享物品位置”功能。
联合航空首席客户总监David Kinzelman表示:“我们知道许多客户旅行时也会在其托运行李中放AirTag,这项功能很快将使他们能够更轻松地与我们安全、可靠地共享位置信息,协助我们的客户服务人员工作更具效率,让客户倍感安心。我们计划最初在部分机场接受‘查找我的物品位置’服务,目标是在2025年初将此服务遍及整个服务系统。”
与此同时,专责机场客户服务、货务营运、地勤支援设备与全球清洁的达美航空高级副总裁Erik Snell表示:“虽然逾99%的托运行李均按计划抵达目的地,但我们知道如果不能按计划到达目的地,会给客户带来的压力有多大。这就是为什么我们很高兴从今年晚些时候开始支持分享物品位置功能。”
他补充道:“这将为我们的团队提供额外的可见资料,以便将这些物品物归原主。此一由苹果与达美航空合作开发的顶尖解决方案,有助我们更有效率地锁定物品位置。”
此外,航空运输技术先驱SITA将在WorldTracer中,建立因应“分享物品位置”的支援;WorldTracer是全球逾500间航空公司与逾2800个机场的地勤人员运用的行李追踪系统。
SITA行李事务总监Nicole Hogg表示:“作为领先业界的供应商,我们提供一条龙(end-to-end)行李管理系统;而随着2040年全球客运量将增一倍,全球机场与航空公司将面临重大挑战。与苹果的合作,让运用领先业界的WorldTracer行李追踪系统的航空公司,轻松以‘分享物品位置’功能实现更具效率的行李管理运作,同时为乘客带来巨大好处。”