苹果公司已启动一项针对iPhone 14 Plus的服务计划,特定设备存在无法显示后置相机预览的问题。公司在公告中表示,此问题仅影响“极少部分”于2023年4月10日至2024年4月28日期间生产的iPhone 14 Plus设备。
如果你的iPhone 14 Plus出现了问题,该怎么办?
如果你的iPhone 14 Plus出现了上述问题,你可以通过苹果的官方网站查看你的设备是否受影响。通过官网,你可以确认设备是否符合该服务计划的条件。
假设你的设备确实受影响,你可以选择以下选项之一来维修你的iPhone 14 Plus。设备将被检查以确认是否符合该服务计划,苹果或苹果授权服务提供商将免费提供维修服务。
- 寻找苹果授权服务提供商。
- 在苹果零售店预约服务。
- 联系苹果支持,安排通过苹果维修中心邮寄服务。
请注意,该服务计划仅在原始购买日期后的三年内提供。如果你的设备存在其他损坏,如背面玻璃破裂,将无法享受此服务。但如果你曾遇到该问题且已支付过维修费用,可以向苹果申请退款。
如何查找我的iPhone序列号?
你可以在设置应用中找到你的iPhone序列号。打开应用,进入“通用”选项,然后点击“关于本机”,即可查看你的iPhone序列号。