根据谷歌云端硬盘（Google Drive）用户反映，有几个月的文件离奇消失，从目前情况来看，该问题似乎仅限于使用桌面版的Google Drive用户。
在一周前，一名用户在谷歌硬盘帮助社区（Google Drive Help Community）指出，他的硬盘突然回到2023年5月份，其中有几个月的文件不翼而飞。
这名用户还说，在查看活动日志（activity log）时没有任何更改记录，唯一显示的活动是在5月份，他更强调，自己没有手动删除任何文件，该硬盘仅在当地使用，没有与任何人同步或共享。
谷歌韩国支持团队提供建议恢复方案，包括备份和恢复DriveFS文件夹，但未能成功恢复丢失的文件，截至目前，共有263人反映了与原发帖者相同的问题。
几天前，一些受影响的用户收到谷歌支持团队通知，指产品工程师仍在调查文件丢失问题，唯谷歌仍无法提供预计的解决时间，他们不建议用户对目录或数据文件夹进行任何更改，直至有进一步的指示。
谷歌给受影响用户发布通告
谷歌周二（28日）发布官方回应，当局指出，该问题已影响v84.0.0.0至84.0.4.0版本的少数桌面版（Drive for Desktop）用户，由于文件丢失问题正调查中，谷歌敦促用户采取以下措施：
- 不要点击桌面版Google Drive中的“中断帐户连接”（Disconnect accoun）
- 不要删除或移动应用程序数据文件夹
- Windows：%USERPROFILE%\AppData\Local\Google\DriveFS
- macOS： ~/Library/Application Support/Google/DriveFS
如果你的桌上型电脑上有额外的存储空间，谷歌建议复制一份数据文件夹。
大家有在桌型电脑使用Google Drive应用程序吗？如果你受到影响，欢迎留言告诉我们。
