(吉隆坡12日讯)盛传陷入财政危机、拖欠员工薪金的MYAirline,在今早宣布停飞。
MYAirline是在凌晨6时,通过社交媒体投下这颗震撼弹,在贴文中呼吁受影响的乘客,不要前往机场,同时通过电邮[email protected]进行后续安排。
该公司承认需要进行财务重组,因此才做出此艰难决定,并向客户们、员工以及伙伴道歉。
据了解,这家于2021年1月1日成立的航空公司,已经多月无法按时支付员工薪金,也拖欠大马机场等供应商的费用。
针对MYAirline的停飞宣布,马来西亚航空委员会(MAVCOM)证实收到通知,同时设立热线以及管道,协助受影响的乘客。
该委员会呼吁已经订购MYAirline机票的乘客,联络MYAirline的投诉管道,或电邮[email protected]要求援助。
任何需要MAVCOM援助的乘客,也可通过以下管道联系MAVCOM:
- 客户热线: +1800-18-6966 (大马境内)
- 电邮:[email protected]
- FlySmart线上投诉:https://flysmart.my/make-a-complaint/
- FlySmart手机应用程式
MAVCOM声明,该委员会坚持认为,MYAirline有责任退款给任何已经购买机票,而无法飞行的乘客。
“MAVCOM已经指示MYAirline马上处理受影响的乘客,包括必须马上在所有管道发出停飞通知。”
“我们也指示MYAirline即刻停止所有销售与订购机票服务的平台,直到另行通知为止。”
MAVCOM表示会紧密跟进MYAirline停飞事宜,目前已经在调查该航空公司拖欠员工薪金等投诉。