Day: March 31, 2023

为满足客户紧急需求及增强服务体验，亚航宣布在官网和亚航超级应用程序（airasia Super App），推出实时通话功能，该功能将让在Ask Bo Live Chat互动期间直接与人工代理通话，以立即解决问题。 亚航表示，如果客户的情况被确定为紧急情况，如24小时内起飞的航班、由于医疗原因或紧急情况突然改变旅行计划，则金额在聊天机器人互动结束时选择与人工代理通话。 对于一般查询和非紧急问题，亚航鼓励其客人使用其超级应用程序和人工智能聊天机器人 Ask Bo 上提供的自助服务工具和实时聊天帮助。 新增退款追踪功能 除了通话功能，亚航还在其超级应用程序和网站上提供了新的退款追踪功能。 你现在可点击“我的案例 （My Cases）”选项卡并输入他们的案例编号，以获得更详细的退款状态。 亚航航空集团首席机场及客户体验长Kesavan Sivanandam说：“作为一家进取且以客户为中心的航空公司，我们已倾听并理解客户的反馈。” “这项新的功能是亚航计划在接下来一段时间内随时间发布的一系列令人兴奋的功能、工具和应用程序的一部分。” “我们人工代理经过培训可以处理紧急情况并提供个性化帮助。该服务将以英语、马来文、中文、泰语和印尼语提供。” ...

苹果公司（Apple）为古典音乐爱好者推出音乐串流媒体应用程序Apple Music Classical，若你是萧邦、巴赫、柴可夫斯基等的忠实粉丝，你应该会很高兴。 当然，你仍然需要订阅Apple Music。一旦你成为Apple Music用户，你就可使用Apple Music Classical。 苹果宣称，该应用程序拥有全球最大的古典音乐目录，用户能按照不同标签来搜索古典音乐。 https://www.youtube.com/watch?v=BzI7aDPGwlY 苹果公司表示，Apple Music Classical有500多万首曲目，从流行的专辑到昔日最小众和被遗忘的曲目。 如果你不知道从哪里开始听古典音乐，你可以点击编辑精选的清单。 Apple Music Classical甚至还有音频指南，结合了专家评论和精选作品，向新手介绍古典音乐的世界。 因为有太多著名曲目，所以Apple Music Classical还为用户提供更简单的搜索、比较和对比各种古典音乐曲目的方法。 ...

TM Unifi也推出固定宽频团结配套，旨在为目标群体提供可负担的家庭宽频服务。 通讯及数码部长法米宣布，固定宽频团结配套提供无限30Mbps家庭光纤宽频，价格为每月69令吉，这意味着在两年内可节省480令吉。 Unifi Home 30Mbps 家庭光纤宽频（固定宽频团结配套）的价格为每月69令吉（一般情况是每月89令吉）。 然而，这个价格只适用于24个月的合约期。从第25个月开始，用户每月需付89令吉。 固定宽频团结配套是开放给B40群体、乐龄人士（60岁及以上）、残疾人士（OKU）、退役军人和退伍警察。 符合条件的用户可在网上，或到最靠近的TMpoint注册。 根据条款和条件（T&C），30Mbps光纤宽频配套附带一个WiFi 5路由器，而不是WiFi 6路由器。 如果你想提前终止Unifi Home 30Mbps 家庭光纤宽频，你必须支付剩余月份的全部费用。 该常见问题还指出，新用户需要付100令吉预付款，该配套的用户也无法获得免费的速度升级。 目前，马电讯为希望升级到更高速度配套的现有客户，提供6个月的免费速度升级。 欲知更多Unifi的固定宽频团结配套，可点击这里。 ...

通讯及数码部长法米终于推出固定宽频团结配套，该配套旨在帮助弱势群体以便宜的价格买到固定宽频服务。 YTL Broadband 是其中一家参与的公司，它提供无限30Mbps家庭光纤宽频，价格为每月69令吉。 YTL Broadband固定宽频团结配套的上传速度和下载速度皆为30Mbps，价格为每月69令吉。 购买此配套的用户，需签24个月的合约，并能获得一个WiFi 6 Mesh路由器。 如果你拨电至所有国内固定和手机号码，每分钟会被征收9仙。 固定宽频团结配套是开放给B40群体、乐龄人士（60岁及以上）、残疾人士（OKU）、退役军人和退伍警察购买。 一般上，30Mbps光纤宽频配套的价格为每月89令吉，与TM Unifi一样。 根据常见问题（FAQ），符合条件的用户在购买固定宽频团结配套时，必须出示有效的Mykad、OKU卡或退役军人/退伍警察身份证进行验证。 请注意，如果你在合约期未满的时候需要搬家，你得支付212令吉的搬迁费。 如果你想提前终止固定宽频团结配套，你必须支付剩余月份的全部费用。 这意味着如果你的合约还剩12个月，你就需要支付828令吉（12 x 69令吉）的提前终止合约费。 与包括Time和马电讯（TM）在内的大公司相比，YTL Broadband的光纤宽频覆盖范围非常有限。 ...

如果你是一个经常去新加坡旅行的人，你可能已经知道要带着新元去新加坡，以及通知你的银行让你能在外国使用信用卡或借记卡付款。 国家银行（Bank Negara）宣布，与新加坡的跨境DuitNow QR支付服务已经上线。 这意味着在新加坡旅行的大马人，只需扫描新加坡商家展示的NETS QR，就能够付款，而新加坡人在大马时也可扫描DuitNow QR来付款。 例如，根据马来亚银行（Maybank）官网，民众现在可以在新加坡扫描NETS QR付款。 只需用MAE应用程序扫描QR码，然后输入应付的金额（在这种情况下是用SGD）。 接着你会看到屏幕上显示应付的金额（新元和令吉同时出现）。 如果金额超过250令吉（约75新元），就需要你授权付款。 一旦完成付款，你会得到确认付款的收据。 不过，马来亚银行官网也列出一些限制，首先，跨境DuitNow QR交易的每日交易限额为1000令吉或相当于1000令吉的外国货币（目前为301.18新元），但你将能够改变每日交易限额。 目前马新两国的用户可透过DuitNow QR和星展银行（DBS）及大华银行（UOB）的SG QR跨境付款。 你也只能选择来往户口和储蓄户口作为你的资金来源，你的MAE应用程序需要是9.4或更新的版本才能使用该功能。 值得注意的是，汇率可能会略有上涨，以支付使用跨境QR支付服务的费用。 ...

苹果公司（Apple）宣布，他们将于6月5日举办2023年全球开发人员大会（WWDC23）。 与往常一样，该大会将在网上举行，并且会在大会的第一天在Apple Park举办特别体验，让开发人员和学生参加。 届时苹果会展示其操作系统的最新发展，包括iOS、iPadOS、macOS、watchOS和tvOS。 预计iPhone 15将在今年发布，所以我们也会看到iOS 17能带来哪些新功能。 苹果从6月5日至6月9日举办WWDC23，为期5天。 有兴趣参加的苹果开发人员，可以申请参加，但需要提醒的是，座位有限。 苹果公司表示，邀请函将通过随机选择程序分配，获选的开发人员将在4月5日（周三）傍晚6时之前收到通知。 Specifically, the WWDC invite resembles what is called a pancake ...