3单位（马来亚银行、选委会及Astro）传出1300万用户资料外泄一事后，马来亚银行（Maybank）就此事发声明称，该银行正认真对待数据泄露指控，并着手调查指控是否属实。
目前，马来亚银行表示尚未发生任何数据泄露事件，并强调，该银行采取了强有力的网络安全和数据保护措施来保护其数据和系统的安全、隐私和完整性。
以下是马来亚银行的声明全文：
马来亚银行非常重视这些客户数据泄露的指控，并正在调查该指控是否属实，因为我们没有经历过数据泄露事件。
本行重申，我们采取了强有力的网络安全和数据保护措施，以保障其数据和系统的安全、隐私和完整性。
据网络卖家提供的数据样本显示，“马来亚银行”的列表包括姓名、未定义的12位数字、电话号码和完整地址。
同时，列表上没有付款细节，包括卡号、用户名或密码。
通讯及数码部长法米已指示大马网络安全机构以及个人资料保护局，调查此事是否属实，然后依法处理。
为遏制金融机构诈骗案，大马国家银行推出了几项必须在明年实施的新安全措施。
马来亚银行宣布，将在2023年6月前完全从基于SMS的OTP迁移到 Secure2U。
对于激活新设备或迁移到新手机，马来亚银行已强制规定12小时的冷静期，这将为户头持有人提供了额外的时间，以便在账户从未经授权的设备上登录时采取行动。
