流失20万用户或会更糟!Netflix拟推出“含广告”低价配套拉客
Netflix在本周早些时候发布季度财报,透露他们在今年首三个月,失去了20万名用户。此消息传出后,导致其股价也暴跌了近40%,因为用户和股东担心他们开始衰落。对Netflix来说,情况可能也会变得更糟,他们预测,他们在今年第二季度将再失去200万名用户。 他们在美国和加拿大失去的用户最多,在中东、非洲和拉丁美洲的损失较小。有趣的是,他们在亚太地区的用户数量仍然有一点点增长。Netflix决定暂停在俄罗斯的服务,导致流失70万名俄罗斯用户,这也许是付费用户减少的最主要原因。 正如Netflix在致股东的一封信写道,该公司所面临的另一个重要问题是共享密码。他们认为,至少有1亿名用户使用不是他们付费的帐号,他们的首要任务是从这些人身上赚到钱。 “另一个重点是如何能更好地管理共享——1亿多户家庭使用另一个家庭的帐号。这是一个很好的机会,因为这些家庭已经在观看Netflix并享受我们的服务。透过共享,很可能可以让更多人使用和享有Netflix服务,进而帮助推动业绩增长。而且我们一直努力让用户与家人之间分享变得容易......。虽然这些都很受欢迎,但他们对何时和如何与其他家庭共享Netflix造成了混乱。”—— Netflix 2022年第一季度致股东的信。 Love is sharing a password.— Netflix (@netflix) March 10, 2017 为了解决用户流失和共享帐号问题,Netflix似乎将会推出新的配套,比起目前的配套,它的收费更便宜,不过,含有广告。 Netflix首席执行员里德哈斯廷斯(Reed Hastings)在季度收益电话会议表示,虽然他反对 “复杂的广告”,但他希望向消费者提供选择。因此,能接受有广告的Netflix用户,将能够以较低的价格使用Netflix,让他们愿意为自己想要的东西付钱。 ...