大约一周前,许多三星(Samsung)Galaxy S22系列用户表示,他们发现设备的性能表现受到限制。
罪魁祸首似乎是“Game Optimising Service”(GOS)应用程序,它是用来优化游戏性能表现,以防止过热。
据称,三星限制超过1万个应用程序的性能表现,无论它们是游戏还是非游戏应用程序。
雪上加霜的是,人们发现Geekbench和3DMark等基准测试应用程序,没有受到GOS应用程序的影响。
We view this as a form of benchmark manipulation as major benchmark applications, including Geekbench, are not throttled by this service.
— Geekbench (@geekbench) March 4, 2022
因此,Geekbench通过推特(Twitter)正式宣布,三星的Galaxy S22系列将从性能排名中移除,随后被该平台移除。
它的解释是 “GOS决定使用应用程序识别器,而不是应用程序行为来限制(或不限制)应用程序。”
Samsung: pic.twitter.com/penB8TOjan
— Dembe Zuma (@i_m_dembe) March 5, 2022
和Galaxy S22系列一样,Galaxy S21、S20和S10也从该平台被移除,因为它们被发现使用GOS应用程序。
更令人沮丧的是,从One UI 4.0更新开始,三星让禁用GOS应用程序的过程变得更加复杂。
来自Android Police的Max Weinbach似乎暗示,根据他发现的代码,GOS应用程序可能反而是一个非常智能的系统。
他说:“它非常复杂,在确定一个特定的游戏获得哪些资源时,会平衡多个参数,如温度、不同时间的预期电池水平、CPU速度和预测的FPS效益。
因此他认为,手机发出的性能表现数字对每个人来说可能不一样,会根据后台发生的进程而改变。
Android Police使用修改过的Geekbench应用程序,手机会检测到游戏、《元神》(Genshin Impact)和一个真正的Geekbench应用程序。
实际Geekbench应用程序的单核和多核性能表现分别获得1177分和2936分。
但是,在使用修改后的Geekbench应用程序时,该手机的单核和多核性能表现分别只有635分和2111分。
这意味着单核和多核的性能表现分别下降了45%和28%。
当在谷歌Pixel 6 Pro上进行同样的测试时,在误差范围内产生了相同的数字,这表明Pixel设备上没有发生限制性能表现的情况。
虽然性能表现严重受到影响,但是三星设计的GOS应用程序,是为了在玩游戏时,可以避免过热。
但是,大多数用户投诉的是,GOS应用限制非游戏应用的性能表现,如Microsoft office、Zoom、TikTok和Netflix等。
报导出来后不久,推特用户@GaryeonHan分享了三星的官方回应。
갤럭시 S22 GOS 관련 알려드립니다.
— 한가련 (@GaryeonHan) March 3, 2022
안녕하십니까. 삼성전자입니다.
당사는 지속적으로 고객의 의견을 수렴해 사용자와 선택권을 확대하고 최적의 성능을 제공하고자 노력하고 있습니다. pic.twitter.com/wQCEsq7SJK
“我们想通知你关于Galaxy S22 GOS的情况。你好,这里是三星电子。我们继续听取客户的意见,以扩大我们的用户和选项,并提供最佳性能表现。”
“三星Galaxy S22系列的GOS(Game Optimizing Service)是一个内置的应用程序,可以优化CPU和GPU的性能表现,以防止在长时间玩游戏时出现过热。”
“最近,为了满足各种客户的需求,我们计划尽快实施SW更新,在游戏启动器应用程序内的游戏助推器实验室提供性能优先选项。”
“我们将继续听取消费者的意见,并为客户满意度和消费者保护尽最大努力,谢谢你。”
因此,似乎很快就会有一个软件更新,让用户对其设备的性能输出有更多控制。三星将增加一个 “性能优先”选项,可通过三星游戏启动器应用程序访问。
但是,三星没有谈及为何GOS应用程序限制非游戏应用程序的性能表现。
三星并不是唯一被抓到做这种不良行为的主流智能手机公司。去年,OnePlus 9系列因为类似的问题被Geekbench移除。
截至目前,三星正在开发两个主要的软件补丁,包括为Exynos版Galaxy S22 Ultra用户推出的软件补丁。