【更新:2022年1月17日 下午5时23分】马来亚银行在下午4时58分更新,旗下所有银行服务已经恢复正常。
如果你无法浏览马来亚银行(Maybank)网站和手机应用程序,你并不孤单;该银行已经确认,Maybank应用程序、MAE、M2U和网站,目前面临间歇性的服务中断。
Hi @MyMaybank is something wrong with your MAE app? I can’t view my wallet, it kept saying error.
— Wawa (@waqqasabdulhadi) January 17, 2022
在Maybank2u.com.my网站上,你可以输入你的用户名,但在输入密码后,你会看到“服务目前不可用”(Service is currently unavailable)的讯息。
至于应用程序目前也无法使用,因为它仅显示M标志,再跳出“出错了”(something is wrong)的讯息。
根据马来亚银行在推特的说法,当局正采取抢救工作,到目前为止,还没有估计全面恢复的时间,当局对用户造成的任何不便感到抱歉。
这可能是马来亚银行今年第一次面临服务中断的问题,该银行在去年圣诞节前,改网站和应用程序也同样面对类似的问题。
#MBBAlert Dear valued customers,
— Maybank (@MyMaybank) January 17, 2022
Kindly be informed that the following services are temporarily unavailable:
– Maybank2u web and mobile banking services
– ATMs and Self Service Terminals (SSTs)
– Branch banking
– Debit card usage
另一方面,马来亚银行周一(17日)下午3时56分发推文指出,除了网站和手机应用程序,自动提款机、自助服务终端(Self Service Terminals)和扣记卡服务也受到影响。