马电讯(TM)宣布,因为水灾而损坏的客户驻地设备(CPE),他们将提供免费更换服务,旨在减轻受水灾影响的Unifi客户的负担。
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要申请更换宽频终端设备和无线路由器服务,受水灾影响的客户可以拨打Unifi热线100,或通过Live Chat联系他们。目前还不清楚接受该服务的客户,他们的合约是否会被延长,我们已经联系马电讯,以获得更多详情。一旦我们收到更多细节,我们将会告诉你最新消息。
居住在彭亨州和雪兰莪州几个地区的Unifi客户也因为水灾而面临服务中断。天气灾害影响了语音通话、Unifi光纤宽频、Streamyx,以及重灾区的Unifi移动服务。修复工作仍在进行中,你可以在#UnifiAlerts网站查看最新状态。
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