最近在我国发生的水灾，不仅造成数以万计的居民流离失所，而且还影响了重灾区的通讯基础设施。天地通（Celcom）透露，大多数水灾地区的天地通网络服务已经完全恢复，特别是在雪兰莪和彭亨。
In Pahang areas : Raub, Panching, Bukit Goh, Tanjung Lumpur, Pantai Sepat, Sri Jaya & Chini. We apologise for the inconvenience caused.#StayConnected
— Celcom (@Celcom) December 22, 2021
Our Celcom team is doing everything to ensure that we resume our sites for everyone to stay connected with loved ones.
根据他们的推文，雪州的巴丁燕带（Bestari Jaya）、惹然（Jeram）、巴生（Klang）、蒲种（Puchong）、巴生港口（Port Klang）、龙溪（ Dengkil）、吉隆坡国际机场（KLIA）、秋杰（Chow Kit）和新那旺（Senawang）的天地通网络服务已全面恢复。
彭亨方面，劳勿（Raub）、班珍（Panching）、武吉莪（Bukit Goh）、丹绒弄坡（Tanjung Lumpur）、士拔海滩（ Pantai Sepat）、斯里再也（Sri Jaya）和珍尼（Chini）的服务也已经恢复。
除了天地通和Xpax用户，该网络还为其他移动虚拟网络运营商（MVNO）提供服务，其中包括Yoodo、XOX、Tune Talk和Redone。
如果你仍然无法连接4G网络，建议你重新启动你的设备，或切换飞行模式。其他地区的修复工程仍在进行中，他们将通过脸书和推特向用户提供最新消息。
天地通的网络服务团队一直处于高度警戒状态，并正在密切监测受水灾影响地区的网络站点。他们的网络团队随时待命，以尽量减少任何网络中断的情况。
天地通已经拨款200万令吉来赈灾，并向吉隆坡、雪兰莪和其他州的灾民伸出援手。他们与大马救济局（MRA）、官联公司灾难应对网络（GDRN）、国家天灾管理机构（NADMA）以及其他非政府组织和机构合作，向受灾社区提供援助。
