有些使用iOS 15和iOS 14.8的iPhone用户投诉在使用Spotify应用程序时,会出现电池消耗快和过热的情况。Spotify也承认了这些报导,并表示他们目前正在调查此问题。
Spotify写道:“过去几天里,你们在两个固件版本上从iOS 14.8更新到iOS 15时,出现很耗电的情况,感谢你们向我们报告这些问题。我们已经将你的信息传递给相关团队,我们可以确定他们目前正在研究此问题。”
在同一个社区页面,有些Spotify用户投诉在使用iPhone听Spotify的音乐时 ,才刚开始iPhone就出现“非常热”的情况。有些用户则说,该应用程序运作的速度很慢,“每首歌都会当机”,而且在使用该应用程序时会“消耗大量的电”。
针对许多用户的投诉,Spotify建议用户应该“尝试重新启动”和/或重新安装Spotify应用程序。以下是在iPhone上的操作方法,但你也可以点击这里来了解如何在其他设备重新安装Spotify。
- 打开Spotify。在该应用程序的设置中(你可以通过进到Home,然后点击右上角的齿轮图标来访问它们),点击Storage,然后点选Delete Cache。
- 进入设备的Settings,然后点击 General。
- 点选iPhone Storage。
- 从应用程序的列表中选择Spotify。
- 点选Offload the app并确认,这将删除该应用程序,但其文件数据将被保留。
- 然后,点击Delete App并确认,这个动作会删除任何遗留的文件和数据。
- 一旦应用程序被删除,按住侧边/顶部( Side/Top)按钮和任何一个音量按钮,直到出现关闭电源的滑标。
- 拖动滑标可以将你的设备完全关闭。
- 在你的设备关闭后,等待几分钟。
- 再次按住顶部(或侧边)按钮,直到屏幕打开。
- 重新打开你的设备,从应用商店下载Spotify。
除此之外,他们建议你应该进到Settings来关掉Background App Refresh,然后进到General。Background App Refresh允许Spotify透过网络更新它们的内容,即使在你不使用它们的时候。我猜在Spotify解决该问题之前,关掉该功能可能有助于减少电池的消耗。
此前,据报导更新iOS 15后,导致Instagram的音频出现问题。不过,Instagram很快发现并修复了该问题。