根据马来西亚皇家警察（PDRM），2019年共有5725宗电话诈骗案（通常称为澳门诈骗），蒙受约2.54亿令吉的损失；2020年，案件数量有所增加，共有6003宗电话诈骗案，蒙受约2.87亿令吉损失；截至2021年3月24日，共发生1392宗电话诈骗案，损失约3800万令吉。
马来西亚皇家警察表示，因为VoIP应用程序容易使用，让诈骗者能以匿名的方式联系潜在的受害者，所以你也必须慎防以下的诈骗招数：
- 谎称自己是当局的代表（警察、反贪会、关税局、移民局、内陆税收局等）；
- 谎称自己是银行机构或服务（例如电讯公司或大马邮政局）的代表；
- 谎称自己是家人、朋友或重要人物。
CCID诈骗应对中心（The CCID Scam Response Centre）
马来西亚皇家警察发声明指出，商业罪案调查组（Commercial Crime Investigation Department）已建立新的“一站式中心”，以打击电话诈骗；该中心从今年2月15日开始运作，营业时间为周一至周日早上8时至晚上8时，联系号码为03-26101559 和03-26101599。
公众可以联系该中心，以获取有关电话诈骗/澳门诈骗的信息，你也可以举报可疑的电话诈骗者；此外，若你收到谎称自己是政府机构的电话，该中心也扮演查证的角色。
无论如何，当你在透露自己的个人信息时，都要十分小心，尤其是透过电话，或者是在社交通讯平台（WhatsApp、脸书等）；要记得验证潜在诈骗者向你提供的信息，包括对方的身份；如果你曾是电话诈骗的受害者，你也受促向CCID诈骗应对中心提供相关资料，以协助保护潜在受害者。
欲阅读完整的马来西亚皇家警察发的声明，可点击这里。
