如果你是天地通(Celcom)用户,你可能会收到如上图的短讯,这看起来像是网络推送的短讯;该短讯写道:“Play Perfect 10 for a chance to win RM20K monthly and RM2K instant CASH prize! 3-day FREE trial. RM1/day. T&C applies”,并且只提供选项1(Play)或选项2( Unsubscribe)。
若你是个谨慎的人,你脑海中可能会浮现许多疑问;Perfect 10是什么?谁发送这条短讯?我是否在不知情的情况下订阅了服务?
该短讯看起来可疑,因为没有透露太多讯息,而且用户在选择“Play”之前,无法浏览条款与条件(T&C);我们快速查看后,发现这个比赛是由天地通(Celcom)主办,但它的网址是https://celcom-p10.com/home。
该网址无法激发用户的信心,因为使用的网站域名不是官方的celcom.com.my ;一开始,我们认为这可能是钓鱼网站,因为它试图让人相信这是天地通的品牌网站。
我们浏览天地通官网,也找不到任何提及该短讯的信息,但因为在去年6月,天地通的脸书和推特曾宣传Perfect 10活动,所以我们可以肯定它是由天地通主办。
这是一个为期一年的活动,若订阅者能答对10道问题,将有机会赢取2000令吉现金;每道题必须在10秒内完成,若想要订阅Perfect 10,每天需支付1令吉;就如短讯提到的,首3天是免费的,从第4天开始收费。
根据Perfect 10专页,他们公布从去年至今年1月14日的得奖者名单;另外,他们宣布了截至去年12月的每月获奖者。
尽管通过短讯进行比赛并没有错,但令人担忧的是天地通发出的短讯只有“ 1”或“ 2”选项;它没有明确说明天地通是主办单位,用户也无法查阅 T&C;这可能会导致用户不小心订阅,如果他们不知道如何取消订阅,则可能每月被征收30令吉的费用。
若用户通过拨打* 365 * 685#选择加入,那将是另一回事,因为他们有意要订阅服务。该比赛直至今年5月31日结束。
我们在推特发现,有些顾客不知道该比赛是由天地通举办,有些顾客则投诉他们的手机额度每天被扣,以及指责电讯公司静悄悄扣除额度。
若你不小心订阅Perfect 10 且要取消该服务,你可以发送 “STOP”或“BATAL”至26888,或拨打*365*682#。
如果你并未进行却发现任何可疑的交易,建议你检查一下手机账单,并向电讯公司报告。假如你没有得到满意的回复,可以向大马通讯及多媒体委员会(MCMC)投诉。