联昌国际银行(CIMB)宣布, CIMB Clicks的即时转账服务(IBFT)已经恢复正常,由于“异常繁忙”,所以在过去几天,该服务暂时不能使用。
Hai, akses CIMB Clicks telah beroperasi seperti biasa. Anda boleh log masuk melalui pelayar web dan aplikasi dan lakukan transaksi seperti biasa. Sekiranya anda mempunyai sebarang permasalahan, sila PM kami dan berikan paparan skrin ralat untuk semakan lanjut. TK.
— CIMB Assists (@CIMB_Assists) January 28, 2021
该银行周四(28日)早上在推特发文回应一些用户,并通知他们CIMB Clicks现在已经恢复正常,用户可以继续通过浏览器或CIMB Clicks应用程序登录以进行交易;不过,有些用户仍然看到旧的弹出通知,显示“即时转账服务”无法使用;该银行表示,这是一条旧消息,他们敦促用户清除浏览器缓存并重试。
Sila "clear cache" pelayar web anda dan anda boleh cuba lakukan transaksi "Instant Transfer" seperti biasa kerana ia telah beroperasi seperti biasa.
— CIMB Assists (@CIMB_Assists) January 28, 2021
回顾一下,一些用户表示已经有好几天无法通过CIMB Clicks转账;该银行在周三(27日)建议用户暂时使用Interbank GIRO(IBG)和DuitNow来转账;或者,用户也可以使用邻近的ATM转账。
请注意,即时转账服务将于下周三(2月3日)凌晨1时至1时20分进行维修。您觉得CIMB Clicks好用吗?欢迎留言告诉我们。