由于许多地方实行有条件行动限制令(CMCO),为了带给用户便利,大马三星(Samsung Malaysia)推出免费三星设备取送维修服务。因此,你现在不必出门,也能将三星手机拿去维修。只要是还在保固期限内的三星手机和平板电脑,都能享有这项免费服务。
共有8间三星授权服务中心在20公里范围以内提供该服务,分别位于吉隆坡、雪兰莪、槟城、柔佛、沙巴和砂拉越(可参考下图)。想要预约服务的民众,可拨打三星客服热线1-800-22-8899。
此服务的营业时间为周一至周五早上10时至下午4时,需要注意的是,他们的营业时间将会受到政府发布的标准作业程序影响。
另外,该服务也适用于不在保固期限内的设备,不过用户必须缴付30令吉的检查费用。三星表示,服务中心收到设备后,会在3天内进行维修并把设备送还给用户(只要需要的零件还有存货)。
民众在将手机或平板电脑送到服务中心之前,记得要备份及将设备重置为出厂设置,以及取出microSD卡和SIM卡。三星在将设备归还给用户之前,他们将使用UV-C灯对手机进行消毒。
欲知更多详情,可浏览大马三星官网。