Yoodo用户在网上投诉无法连接网络服务后,Yoodo终于承认他们的网络服务确实出现问题,至少故障了4个小时。截至凌晨12时,他们的网络服务已经恢复运作。
早前因为有几个用户无法连接Yoodo的4G网络服务,这看起来Yoodo目前出现网络故障。这个网络故障是从上周日(30日)大约晚上7时30分发生,至截稿前,3位SoyaCincau的同事依然无法连接4G网络。
如上图所示,我们的设备只能够连接3G网络,不过没有数据连接。我们重新启动设备了好几次,还是无法连接4G网络。
奇怪的是,该问题似乎正在随机影响不同地区的用户,我们获得来自槟城、赛城、蒲种、八打灵再也、士拉央、巴生、黑风洞和甲洞的Yoodo用户确认,他们都表示无法连接4G网络服务。不过,还是有些Yoodo用户仍然能够连接4G网络服务。
Desapark. We got confirmation that Puchong and cyberjaya are down as well.
— SoyaCincau (@Soya_Cincau) August 30, 2020
Yoodo是一个移动虚拟运营商(MVNO),它使用的是天地通(Celcom)的网络。天地通表示,目前他们的网络服务没有问题,不过Yoodo尚未针对网络故障在社交媒体作出任何回应。根据他们最新的推特贴文指出,Yoodo手机应用程序目前暂时无法使用,但是没有提及他们的网络。
Oh dear! Our Yoodo App services are temporarily unavailable. Please be patient as our tech team works to resolve this issue. We apologize for any inconvenience caused.
— Yoodo (@yoodoMY) August 30, 2020
你的Yoodo或天地通也出现网络问题吗?