尽管任天堂的Nintendo Switch掌机非常受欢迎，但它依然存在很多问题，其中Joy-Con遥控手柄就因为出现漂移问题，常遭到玩家抱怨。
在美国面临Joy-Con遥控手柄集体诉讼后，任天堂总裁古川俊太郎（Shuntaro Furukawa）也正式对玩家道歉。
Joy-Con遥控手柄的摇杆因缺陷而导致漂移，也就是当玩家没控制摇杆时也会出现自动移动的情况，这很大程度地影响游戏体验，尤其是在需要精确控制的游戏中，而且该问题也出现在Nintendo Switch Lite。
古川俊太郎在一份声明中表示：“我们为 Joy-Con手柄给用户带来的麻烦道歉，同时我们将继续致力于改进产品，但由于Joy-Con是美国集体诉讼的主题，我们不想对任何具体行动做出回应。”
该诉讼是于2019年7月展开，但在Nintendo Switch Lite也出现类似的问题后，在几个月内又增加了好几宗诉讼。
作为回应，任天堂也开始为受漂移影响的Joy-Con遥控手柄提供免费维修，美国玩家无需提供购买证明，便可进行维修。
但根据马星两国唯一的官方授权经销商MaxSoft Pte Ltd马来西亚分公司的说法，他们仅在2019年保修有缺陷的Switch掌机或配件。
我也已经与他们联系，若他们回复了，我将会为大家更新最新的消息。