花4万登广告投诉网络慢 美国老翁终获光纤宽频服务
如果居住在同一区的邻居都在享受快速的光纤宽频服务，你却还停留在缓慢的电话线连接上网（ADSL），这的确是令人感到非常沮丧。 美国90岁的老翁亚伦·爱泼斯坦（Aaron Epstein）就面对这样的问题，他采取了一个极端的方案——耗费1万美元（约4万420令吉）在报章上刊登广告，向美国电话电报公司（AT&T）表达不满。结果证明，这个方法还真的有效！ 在这则刊登于《华尔街日报》的四分之一版广告中 ，基本上是一封写给AT&T首席执行员约翰·斯坦基（John Stankey）的公开信，告知对方该公司的上网体验非常糟糕。 该广告写道：“AT&T自称是电子通讯领域的领导者，不幸的是，对于住在加州N.Hollywood,CA 91607的人而言，AT&T实在令人感到失望。” 广告还说：“AT&T在宣传广告中指，宽频速度高达100Mbps，但在他们的所在社区仅提供3Mbps，而其他竞争对手则提供速度是超过200Mbps。 根据Ars Technica报导，自1960年以来，爱泼斯坦一直都是AT&T的忠实客户，他也是洛杉矶在1990年代推出数码用户线路（DSL）服务时，获得升级的首批用户。 “我每次打电话给询及更快的速度，客服总是告诉我正在努力中，却没有提供明确的日期。” 尽管爱泼斯坦签订的是3Mbps配套，他说，大部分时间只能获得1.5Mbps速度，这种上网体验实在令人感到沮丧。 https://twitter.com/raju/status/1356958555824414721?ref_src=twsrc%5Etfw%7Ctwcamp%5Etweetembed%7Ctwterm%5E1356958555824414721%7Ctwgr%5E%7Ctwcon%5Es1_&ref_url=https%3A%2F%2Fwww.soyacincau.com%2F2021%2F02%2F14%2Fadsl-90-year-old-customer-gets-300mbps-fibre-broadband-after-wsj-newspaper-ad%2F 随着这件事在社交媒体广传，并经著名脱口秀节目《The Late Show with Stephen Colbert》曝光后，AT&T终于在短短两天内到爱泼斯坦的住处，安装了光纤宽频。 ...
