已赔逾RM4亿旅行券 亚航长程：有20%乘客身份待确认
亚航长程（AirAsia X） 表示，他们已为因疫情而导致取消的27万份航班预订做出补偿。 正如4月所宣布，该公司将会向所有受影响乘客，提供5年期限的旅行券，其中包括未使用无限通行证及积分的乘客。 亚航长程代集团总执行长丹斯里东尼费南德斯表示：“我很高兴能与大家分享，我们兑现了对亚航长程乘客的承诺，为逾25万名已预订航班乘客，补偿价值超过9200万美元（约 4.09 亿令吉）的旅行券。” “这大约是总预订量的80%，我们正在联系最后一批客人，直到每个人都拿到他们应得的补偿。” “虽然很多人在这期间一直在支持我们，但我知道仍有许多人因无法获得现金退款而感到失望。” “基于重组法律程序，亚航长程无法提供现金退款，但我们在努力维持收入平衡的同时，以旅行券的方式提供补偿，好让大家能在未来，往返期待已久的旅游目的地。 同时，东尼也感谢给予耐心和理解的人；他补充，在没有收入或任何政府补贴的情况下，度过了艰难的两年。 另外，亚航长程首席执行员本雅明依斯迈（Benyamin Ismail） 表示：“疫情导致各国封锁边境并造成长期影响，过去两年，包括我们在内的全球旅游业都面对着巨大的挑战。 ”尽管面临挑战，我们仍想向客人保证，当我们重返天空之际，亚航长程将以卓越的信誉，兑现我们对每个人的承诺。” https://youtu.be/ycEmtHY5QqM 本雅明在亚航长程分享的视频中表示，根据重组法，法院表示航空公司不能向所有乘客支付现金，这也是为什么他们发放旅行券的原因。 他说，要确认每个人的身份并不容易，亚航长程已为大部分有提供详细资料的客户进行赔偿事宜。 “目前80%受影响客户已获得旅行券，剩下的20%正处于最后阶段。” 他补充，这20%中有许多人是未注册乘客，因此他促请客户快注册成为亚航会员，以便该公司能直接派发旅行券。 ...
