Tag: AirAsia Unlimited Pass

Capital A 旗下的亚航长程（Air Asia X，AAX）上个月宣布，将会向积分良好以及未能使用499令吉无限通行证的客户发放旅行劵。该航空公司以电邮的方式通知受影响用户，将会在未来3个月内发放旅行券。 据该电邮表明，旅行券将发给所有账户中有未使用积分的用户，以及那些因取消航班而将收到积分的客人。 该声明补充，旅行券将代表亚航奖励会员账户中未偿积分的全部价值，或在发行时应得的积分；同时，该旅行券的有效期为5年，仅用于兑换航班代码为D7的AAX服务。 乘客即日起可使用未结算积分预订航班 在发放旅行券前，该航空公司重申将优先考虑所有积分良好乘客的承诺，允许他们立即使用积分预订最近重新推出的AAX服务。 债务重组后，AAX已恢复从吉隆坡飞往悉尼、新德里和首尔的航班；它补充，他们将在不久的将来向所有热门目的地添加新服务。 对于希望立即旅行但尚未在亚航账户中收到积分的受影响乘客，我们敦促你通过电子邮件（aaxrestructuring@]airasia.com）与AAX联系。 你应在邮件中提供全名、亚航奖励 ID、航线和未退款的订单号；该航空公司表示，将需要3个工作日来处理，没有亚航奖励会员的客人，则必须使用预订航班时使用的同一电邮注册新帐户。 AirAsia X Travel Voucher 的条款和条件仍然未知 据常见问题解答，代金券将代表未偿还的 AAX ...

亚航长程（AirAsia X ，简称AAX） 重申其优先考虑未偿还旅行积分的乘客的承诺，所有受影响的乘客现在可立即使用他们的信用账户，以预订现有航班机票。 在接下来的三个月内，所有未使用航空公司积分的乘客也会通过其注册的airasia rewards账户，自动收到用于预订未来5年的旅行劵。 此外，受重组过程影响的乘客还将在债务重组完成一周年（2023 年 3 月）获得未使用旅行积分的0.5%的一次性付款，以及AAX在未来几年的部分利润。* 亚航长程首席执行员本雅明依斯迈 （Benyamin Ismail） 表示：“我们一直优先考虑为过去两年受影响的乘客提供旅行积分。作为一家国际航空公司，过去两年在世界各地关闭边境的情况，该公司面对挑战。” “我们感谢所有受影响的乘客的理解和耐心，因为我们利用停机的时间来重建航空公司，以便能够让AAX在疫情后变得更强大。” “乘客仍然是我们的首要考虑，随着世界陆续重新开放，我们期待以超值的票价和行业领先的机上服务，再次欢迎他们重新登机。” AAX最近推出从吉隆坡飞往悉尼，以及从新德里飞往首尔的首个疫情后航班服务，现在可以使用信用账户或通过恢复任何未偿还的旅行积分，预订2022年6月30日之前的旅行。否则，未偿还的旅行积分或信用账户将自动转换为旅行券，并在未来几个月内发给乘客，用于预订未来五年的旅行。 根据去年分发给所有计划债权人（包括受影响的客人）的解释声明，由AAX管理层自行决定向受债务重组影响的客人发放信用积分，并受条款和条件的约束。 *未来几年的AAX部分利润以解释声明中概述的利润分享机制的条款为准 ——《精彩大马》