银行不会来电询问这些信息！ 2公会提醒民众预防诈骗
为遏制潜在的诈骗活动，大马银行公会（ABM）和大马伊斯兰银行及金融机构协会（AIBIM）联合发文提醒，消费者切勿在电话中透露自己的敏感信息。 同时他们表示，旗下成员银行不会透过通话的方式，要求民众提供敏感的客户信息，如密码、信用卡或借记卡号码等。 银行绝不会要求提供敏感的客户信息 上述两个协会也警告银行客户，若怀疑接到冒充银行职员的诈骗电话，则应立即挂断电话，并拨打银行官方客户服务热线。 银行强调，他们绝不会要求客户提供以下信息： 信用卡/借记卡号和卡验证码（CVV） 网上银行用户名和密码 一次性密码/验证码（OTP / TAC） 银行仅会要求部分信息进行验证 然而，银行确实可能会在特殊情况下致电向客户求证，已确定可疑或异常交易的合法性。 在这些通话中，银行会通过要求部分个人信息，以进行客户身份验证，如身份证的最后4个号码。 文告中还提到，此举是为了保护客户的账户，确保客户财务信息的持续安全。 银行实施5项重点措施遏制诈骗 据银行业协会称，银行业、监管机构和执法机构密切合作，确保银行系统和数码平台的安全；他们会根据最新的诈骗手法加强安全措施，并识别和冻结与骗子和“钱骡”账户持有人相关的银行账户。 这些措施包括： 用更安全的身份验证方法替代短讯一次性密码 收紧欺诈检测规则 对首次注册网上银行访问实行冷静期 ...
