苹果笔电蝶式键盘惹议! 法庭受理用户集体诉讼
苹果蝶式键盘是个一直引起争议的设计,与传统的剪式键盘相比,在2015年12寸MacBook上推出的蝶式键盘虽然占位较少,却因为出现许多问题而引起用户的抱怨,一旦有灰尘聚集,这款新键盘就会出现问题。 虽然,苹果(Apple)在2年内进行了许多调整,但该公司还是放弃了在2020年的MacBook Pro使用Magic Keyboard(蝶式键盘)的念头,这也让部分用户松了一口气。 但早在2018年提出的集体诉讼,则于今年3月8日被美国加州法官接受审理,理由是苹果公司多年来一直知道它的蝶式键盘有缺陷,然而它的调整并没解决核心问题。 该案件具有一定的意义,因为集体认证程序是集体诉讼进入审判的关键步骤。如果集体诉讼没有得到认证,案件就会被驳回,事情也就到此为止了。然而,现在认证程序已经完成,案件将进入预审阶段,成为一个全面的集体诉讼。 涉及到谁? 除了苹果公司之外,该集体诉讼包括在美国七个州(纽泽西州,华盛顿州,佛罗里达州,纽约州,密歇根州,加利福尼亚州和伊利诺伊州)购买采用蝶形键盘设计的Apple MacBook用户,该案件涉及的设备有: MacBook(2015–2017)MacBook Pro(2016–2019)MacBook Air(2018–2019) 对苹果提起诉讼的前提是,他们知道该键盘存有问题,而且更新和改版并不能永久解决这个问题;正如《The Verge》报导,其中一位高管写道:“无论你试图给这头猪加多少口红(指蝶式键盘)...它还是很丑。” 因此,苹果违反了上述7个州的多项法律,包括加州的《不公平竞争法》、佛罗里达州的《欺骗性和不公平贸易行为法》以及密歇根州的《消费者保护法》。 对此,苹果认为,该案件不应该将涵盖蝴蝶设计的多款笔电进行集体诉讼,但原告则提及蝴蝶键盘在多代产品和设备中使用的相同、基本的设计缺陷而获胜。 "苹果公司指出的设计差异都没有改变按键之间的紧密空间,也没有改变设计的低行程问题。"同时,苹果未来需要在法庭上证明,该蝶式设计并不会导致设备变得不可靠,而且它没有长时间明知故犯地制造有缺陷的键盘。