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由于每天要为超过10万国人接种疫苗，因此全国新冠疫苗接种计划预约系统也出现诸多问题，如有的民众被安排到其他州属接种疫苗、没注册自愿接种阿斯利康疫苗计划的民众却获得预约，另外，也有成功登记接种该疫苗的人，至今仍未收到任何通知。 为此，保证获取新冠疫苗特别委员会（JKJAV）宣布，MySejahtera的“Helpdesk”页面，可为民众解决疫苗预约问题。若你无法接通1-800-888-828热线，这将会是你取消预约，或报告相关问题的解决方案。 欲获得预约问题上的帮助，请转到MySejahtera主页面，然后点击顶部右上角的Helpdesk，进入MySejahtera的服务网站，并点击“开始（Start）”。 这里，你可点击首个“疫苗接种预约（Vaccination Appointment）”选项，进入下个页面后，你将会看到3个选项： 已成功登记次轮阿斯利康疫苗计划，但仍未获得预约日期。取消阿斯利康疫苗预约。已登记国家主流免疫计划预约，但希望取消或更改预约日期。 提交报告后，你将会收到来自MySejahtera的确认电子邮件。 需要注意的是，多数选项都需填写MySejahtera ID（通常是你注册的电话号码）、身份证或护照号码。你可在个人资料页面中查看MySejahtera ID，如下图所示： 几天前，MySejahtera也已推出了新功能，供孕妇和哺乳妈妈申报状况，以便当局安排适合她们的疫苗。 同时，我们也在此敦促民众更新MySejahtera中的地址，确保注册的邮政编码和州属无误，以便当局安排你到住家附近的疫苗接种中心。 据科学、工艺及革新部长凯里表示：“由于谷歌地图API问题，导致预约地点出错。因此若你目前还未接获预约通知，则可在疫苗接种页面上更新你的当前住址。