外送平台抽佣过高隐藏收费多！巴生谷餐饮业者：任人鱼肉也无可奈何
尽管疫情期间，外送平台最初被商家和餐馆誉为救星，但对一些人来说，在使用这些平台时，他们的开销也不少。有些商家一直在抱怨这些平台没有明确说明如何收费。 有些人则在社交媒体发泄自己的不满，有位商家几周前在社交媒体分享了她的发票截图，该发票显示她从1400令吉的销售额中只赚了24仙。 “她的大部分收入已经被佣金以及 ‘费用和调整 ’所占据。” 另外，外送平台也更新了一些政策，有些商家指责这些政策不公平，觉得容易被滥用。 一名外送员在莎阿南的Hakim Nasi Kandar领取要送到顾客手上的餐点。-Miera Zulyana摄- 宣传费很高 小贩法扎尔（Faizal Abdullah，40岁）居住在白沙罗（Damansara），透过外送平台来售卖杂饭。 "他们每个月会四次根据销售额来向商家付款。通常商家也可以选择进行任何优惠活动来推广他们的商店，这样一来他们的店就会被列在前面。” 他表示：“我认为，进行优惠活动所要花的费用令人望而却步，因为根据我的经验，商家可能至少需要花费400令吉。但是，对于那些每月盈利达到或超过五位数的商家来说，这可能是值得的。” 他说，外送平台将向商家征收行销费用，有些商家在注册进行促销活动时，可能没有完全意识到这一点。 “我认为这是一个问题，因为商家没有意识到使用促销活动后，他们将花费多少，或者被声称将提高其顾客人数的宣传所说服。” 他表示，对于使用该平台的商家来说，行销是必要的，但如果该公司能花时间向商家们清楚地解释注册该平台的促销优惠，需要多少费用，这样他们就不会在收到发票时被吓到。 退款政策让人质疑 汉堡包商家特丽德克鲁兹（Trish ...
