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2月24日至26日系统提升!Yoodo用户或面临服务干扰

2月24日至26日系统提升!Yoodo用户或面临服务干扰

Yoodo宣布,从2月24日起至2月26日(星期三至星期五)开始进行系统提升工作,这段期间将会影响用户使用的体验。 Yoodo是天地通(Celcom)旗下的数码电信公司,当局说,系统提升期间,客户可能会面临数据、语音、简讯服务的间歇性服务中断。 此外,还会影响支付系统,当局呼吁,用户在周三(24日)前更新配套或续费。 若签订的配套在2月24日至26日之间续费,你可以提前办理续费,用户可以参考以下的Yoodo“随时续费”(Renew Anytime)常见问题。 若你已经错过早前报导,Yoodo正在进行双倍数据促销,如果你签订一个10GB(5GB+免费5GB)或以上的配套可获得双倍数据,25令吉可获得10GB,40令吉则获得30GB。

Digi免费提供4G Wifi 帮助5州属B40学生

Digi免费提供4G Wifi 帮助5州属B40学生

大马电讯公司Digi分享他们已在玻璃市、霹雳州、登嘉楼、马六甲和柔佛的12个人民组屋计划(PPR)中,设立了免费的4G WiFi。 这项计划旨在“帮助B40社区的学生促进线上学习”,直至他们在2021年4月底完成考试为止。 在过去的两个月中,该电讯公司已在人民组屋的各种设施中,安装了无线路由器,包括社区图书馆、办公室甚至是祈祷室(surau)。 随着在更多区域设立无线网络达到更好的连接,随着学校转向在家线上学习后,上千名学生将能使用互联网来上课。 此外,由Digi管理的雪兰莪、登嘉楼、森美兰和柔佛11个社区互联网中心(PIK),已延长营业时间从上午9时至晚上9时, 这使学生能有更多时间使用这些设施和设备,来支持他们的线上学习。 自去年4月起,Digi还向所有用户提供每月30GB的免费数据(每天1GB),已经超越他们现有配套的每月数据配额。 而Digi在今年1月还推出了针对SPM、STPM和大专生的特殊上网数据配套——提供每月15GB的预付数据配套服务,费用为RM20。 Digi在文告中写道:“这些举措都是Digi承诺支持政府,为B40家庭提供网络连接的一部分。” 其他电讯公司,包括明讯(Maxis)、天地通(Celcom)、U Mobile和马电讯,也每天提供免费额外的1GB数据给用户。他们还提供特殊学生15GB预付配套(RM20),直至2021年4月考试结束为止。 相关报导 https://cn.soyacincau.com/2020/12/21/5-telcos-to-offer-rm20-student-prepaid-plan-15gb-data-spm-stpm-skg/

或改用Mesh WiFi!Maxis 218公布光纤宽频配套新方案

或改用Mesh WiFi!Maxis 218公布光纤宽频配套新方案

明讯(Maxis)预告说,即将推出全新的硬件解决方案,并承诺会进一步改善家里宽频的使用体验;这似乎是全新的Mesh WiFi产品,它将取代现有AirTies Air4830。 值得一提,AirTies Air4830是在高级光纤宽频配套上,免费提供的路由器(router)。 Mesh WiFi路由器旨在通过最大限度地减少死角,以帮助扩展家中的宽频网络,并且让家中的设备之间提供无缝连接;至于较大的家庭,你需要购买额外的宽频节点来扩大覆盖范围。 从上图可见,全新Mesh WiFi路由器看起来非常纤细,颜色是全黑色。 明讯在预告中写道:“拥挤的家庭并不意味着,你不能拥有属于自己的空间”、“不要让其他设备妨碍你的WiFi体验”,这意味着新的路由器可提升宽频体验,家庭网络中可支持更多的设备。 我们无法确定这款路由器的型号,我们希望它能够支持较新的WiFi 6标准;明讯将于2月18日(星期四)公布所有细节。 AirTies Air4830 目前,明讯在500Mbps(每月219令吉)和800Mbps(每月299令吉)的光纤宽频配套上,绑定两台AirTies Mesh WiFi。 至于签订较低宽频配套选项的用户,AirTies Mesh WiFi路由器,每月25令吉(24个月合约)提供两台或每台300令吉直接购买;它拥有2000Mbps的连接能力,支持双频(5GHz/2.4GHz)。 ...

Opensignal:天地通在MCO期间成大赢家

Opensignal:天地通在MCO期间成大赢家

在Opensignal的一份报告中,显示了我国电讯公司的用户在过去两年中发生了变化;有趣的是,自2020年3月落实行动限制令(MCO)后,手机用户格局发生了重大变化。 自2019年初以来,天地通(Celcom)、明讯(Maxis)和数码电信(Digi)三大电讯公司逐渐流失用户,而Unifi和U Moblie及其他移动虚拟网络运营商(MVNO)则赢得了更多用户。 在下半年,天地通设法稳定了用户外流的现象,而明讯和数码电讯则持续流失更多用户。 2020年的情况则发生了戏剧性的转变,尤其是在电讯公司需要每天提供1GB的免费数据时;虽然U Mobile在2019年获得了最多的用户,但在2020年,特别是在MCO之后,它失去的用户明显增多。 同时,数码电信在整个2020年持续以较慢的速度流失用户,有趣的是,明讯凭借订户的急剧增长与天地通的增长,同时实现了巨大的反击。 Unifi在2019年底也出现了巨大的增长,然后在2020年下半年略微趋于平缓。 总的来说,在整个2020年,天地通的用户增长在所有电信公司中是最高的;另外,值得强调的是,其他移动虚拟网络运营商包括Yoodo、TuneTalk、XOX和RedOne等,也在全年表现出缓慢而稳定的增长。 Opensignal还分享了几个可能导致2020年最后一个季度订阅量变化的因素。在用户转移到另一家电讯公司之前,他们注意到,与同一网络的典型用户相比,更换电讯公司用户的平均移动体验更差。 它补充,除Unifi外,与各自网络信号平均分数相比,所有更换电讯的用户没有信号的平均时间为69.8% - 145.5%。 Opensignal还发现,大多数的更换者的4G可用性较低,而这一情况也在偏乡地区更为明显;众所周知,在MCO期间,移动连接至关重要,因为大多数国人都需要上网工作和学习,较差的覆盖率促使用户转向其他可提供更好体验的供应商,这并不奇怪。 据Opensignal 2020年9月的报告,我国所有电讯公司中,天地通具有全马最高的4G可用性及覆盖率,而明讯则提供了最快的下载速度。正如Opensignal去年分享的那样,由于MCO数据消耗量激增,大多数电讯公司都在努力跟上数据需求。 事实证明,我国迫切需要改善和加快移动覆盖范围的扩展,尤其是在农村地区。政府目前正推行国家数码网络计划(JENDELA)该计划的目标是到2022年将4G覆盖率提高到96.9%,据悉,该计划的前身为国家光纤连接计划(NFCP)。 另外,大马通讯及多媒体委员会(MCMC)还承诺,将会在24小时内对投诉作出回应,并调查网络连接问题。

Unifi副总裁兼营销主管莱斯威离职

Unifi副总裁兼营销主管莱斯威离职

根据报导,Unifi副总裁兼营销主管莱斯威将在今年3月底离开马电讯(TM),他自从Webe在2017年转型为Unifi Mobile后,一直担任该职务至今。 根据A+M发布的声明,莱斯威指出:“我很高兴能参与这个旅程,马电讯是一个很棒的组织。我是时候离开了,但我会永远怀念所有优秀的人。” 在此之前,莱斯威曾担任Webe Digital的首席营销员,这是马电讯收购P1后,所推出的数码移动品牌。 同时,他曾担任Packet One Networks的首席营销员,也在明讯(Maxis)、南顺(Lam Soon)、强生公司(Johnson & Johnson)和雀巢(Nestle)担任过各种职务。 莱斯威还荣获2019年马来西亚CMO奖的“年度首席营销官”(Chief Marketing Officer of the Year);据A+M称,马电讯拒绝透露下接任者相关事宜。 马电讯在2月3日宣布任命珊迪(Shanti Jusnita Johari)为新任首席营销员,这也是继2014年拿督罗扎丽拉(Rozalila ...

时隔7年 马电讯任命首席营销员

时隔7年 马电讯任命首席营销员

马电讯(TM)宣布,从2021年2月1日起,珊迪(Shanti Jusnita Johari)将上任该公司首席营销员(CMO)一职。 这也是继2014年拿督罗扎丽拉(Rozalila Abdul Rahman)离任后,马电讯首次任命首席营销员。 珊迪在电信行业拥有24年的战略、商业和运营经验,主要负责消费者和企业领域的营销、产品管理和销售。 2019年4月,她曾上任天地通(Celcom)客服和体验首席执行员 ;早前,她也曾在明讯(Maxis)担任核心融合负责人,并于2011年担任营销战略副总裁。 珊迪在1997年开始就在马电讯的跨国销售部门工作,在2005年加入马电讯零售业务战略与管理办公室后,于2007年被任命为业务战略总经理。 她也曾在2009年被任命为马电讯中小企业务执行副总裁,主要负责马电讯中小企业的商业管理。 珊迪拥有美国范德堡大学(Vanderbilt University)电子工程学士学位,以及马来西亚工艺大学(UTM)工商管理硕士(MBA)学位。

Unifi宽频合约届满后 被强制要求续签其他配套?

Unifi宽频合约届满后 被强制要求续签其他配套?

国内大部分宽频配套通常都附带24个月的合约,这是标准的惯例,电讯公司也会免费提供调制调节器、无线路由器以及豁免安装费用。 如果你也已经完成24个月的合约,只是想升级或降级,又会发生什么事情呢? 据悉,现在无论你有没有合约,马电讯(TM)都需要用户更新合约,甚至还包括升级Unifi配套,而无需更换新的路由器。  https://twitter.com/me_siam/status/1354323245537792005?ref_src=twsrc%5Etfw%7Ctwcamp%5Etweetembed%7Ctwterm%5E1354323245537792005%7Ctwgr%5E%7Ctwcon%5Es1_&ref_url=https%3A%2F%2Fwww.soyacincau.com%2F2021%2F02%2F01%2Ftm-unifi-change-plan-contract-refresh-without-device-out-contract%2F Unifi用户(@me_siam)告诉我们,当他打算从每月79令吉的Unifi 30Mbps配套升级至每月89令吉不限配额的Unifi 30Mbps配套时发现上述政策。 这个条件在2020年10月的常见问题中有提及,为了进一步的厘清,我们已经联系马电讯,如果合约外的客户要更换配套,是不是不需要更换设备还有是否有必要签订新合约。 Unifi升级或降级情况须重置合约 以下是马电讯的官方回应: 马电讯强调,我们不提供任何没有合约配套的变动;对于Unifi客户订阅配套的任何更动,他们的最短订阅期将按照新配套的条款和条件(T&C)的规定更新。客户的最短订阅期亦会在随着更换设备,或者更换至促销活动有所变动;对于从30Mbps至100Mbps配套升级,客户可能被要求升级至一个新的用户驻地装置(CPE),但取决于现有驻地装置与新配套的兼容性。如果客户需要更换设备,我们会通知客户相关的条款与条件以及可选择的方案,这是为了确保客户获得最佳的体验。我们通常为现有的Unifi客户提供比现有计划更好价值的配套,以便进行任何升级或客户保留配套;在这种情况下,我们会根据新计划的价值更新合约。马电讯会不时检讨条款与细则,以满足客户的需求。 根据官方的回应,你无法在没有新合约约束的情况下更改配套可被理解,部分Unifi客户仍使用非常老旧的硬件是需要更换,毕竟新的调制调节器和双频WiFi路由器,可提供更快的网速。 在其他情况下,部分的客户自己购买路由器,他们所需的只是网络升级,从逻辑上,如果客户不需要新的硬件,又何必为被新的合约约束呢? https://twitter.com/Soya_Cincau/status/1355791624467439616?ref_src=twsrc%5Etfw%7Ctwcamp%5Etweetembed%7Ctwterm%5E1355812892101148675%7Ctwgr%5E%7Ctwcon%5Es2_&ref_url=https%3A%2F%2Fwww.soyacincau.com%2F2021%2F02%2F01%2Ftm-unifi-change-plan-contract-refresh-without-device-out-contract%2F 与我们联系的Unifi客户,原本想从60GB配额改为无限选项,但没有得到升级;如果只是为了小小的变化而被捆绑在另一个2个月的合约中,那根本毫无意义。 若无需更新硬件 其他供应商无需签订合约 与后付配套类似,合约应该只适用于你获得新的设备,或者电信公司提供额外折扣或回扣;看看其他宽频提供商如何处理? 根据《Time》,如果不涉及免费路由器,其他客户可以升级或降级,不会有任何惩罚或合约重设,如上图所示,只有接受免费路由器或在同期内降级的情况,才会出现合约重设的情况。 我们也向天地通(Celcom)查询,客户在完成24个月合约后,想降级或升级家庭光纤配套是不会有合约重设的情况;不过,如果客户选择优惠或促销活动,可能被要求重新签订合约。 ...

Yoodo欢庆3周年优惠! 3小时内享100GB数据只需1令吉

Yoodo欢庆3周年优惠! 3小时内享100GB数据只需1令吉

配合成立3周年,数码电信品牌Yoodo推出特别的限时Power Pass促销,用户只需花1令吉,就可在3小时内享有100GB的数据。 这项Power Pass优惠从即日起至1月31日(为期三天);一般上,1小时的网络通行证价格为2令吉,而3小时的通行证的价格则为5令吉。 欲享有此优惠,只需打开Yoodo应用程序(Apple App Store、Google Play、Huawei App Gallery),在“免费1GB和Power Pass”的部分中点击“添加”,并以1令吉激活100GB、3小时的通行证。 如果你错过了,Yoodo 每月数据配套也有双倍优惠活动,如果您定制一个最低5GB数据的配套,无需额外费用就可获得双倍的数据配额。 这意味着您能以25令吉的价格就可获得5GB+5GB,或以35令吉的价格获得10GB+10GB数据。

JENDELA首期工程分两阶段 招标不再限900MHz频谱

JENDELA首期工程分两阶段 招标不再限900MHz频谱

大马通讯及多媒体委员会(MCMC)已修订《1998年通信和多媒体法》(CMA) ,向有兴趣和符合资格的许可证持有人发出新邀请函,呼吁参与“国家数码网络”(JENDELA)第一期工程。 该新邀请函的日期是2021年1月15日,取代之前在2020年11月20日所发布的邀请函。 分为被动和主动基础设施工程 根据该委员会的介绍,修改后的邀请函将把工程工作分为两个部分。 第一期是被动基础设施,例如征用土地和安装铁塔;第二期则是主动基础设施,如设计安装网络设备,并与其他电讯公司互相配合操作,以提供2G和4G服务的容量。 JENDELA第一期的需求建议书(RFP)。 在原本的邀请函工作范围是属于合并,与“光纤化与连接计划”(NFCP)工程类似,但是,更新后有兴趣的许可证持有人可选择第一期或第二期。 该截止日期是2021年2月2日,而通用服务计划草案(Draft Universal Service Plans)必须在2021年3月31日中午12时前,提呈至通讯及多媒体委员会。 第一期JENDELA似乎又推迟了一个月,因为原本的提呈日期是2021年2月25日。 该委员会补充,这种法旨在加快实施以及让更多许可证持有人参与其中;JENDELA第一期将在全国106个地点兴建1661座电讯塔区;根据计划,电讯公司必须提供平均35Mbps的4G速度。 900MHz频谱已被取消 旧的需求建议书和新的需求建议书。 根据去年11月发布的原有的招标书,900MHz频谱被列为条件之一;这也变相成为只有4家电讯公司天地通(Celcom)、Digi、明讯(Maxis)和U Mobile可参与,不过在最新的邀请函中,该条件已被删除,这将允许更多持牌的企业参与。 此外,电讯公司也可以自由利用各种频谱在农村地区提供覆盖率。 JENDELA也是NFCP改造计划 ...

预购三星Galaxy S21附大礼! 送价值RM399无线充电板

预购三星Galaxy S21附大礼! 送价值RM399无线充电板

【促销】 现在,在三星网上商店以优惠码“SCS21VIP”预购全新的Galaxy S21系列,即可免费获得价值299令吉的三星主动降噪(ANC)Type-C耳机。 三星(Samsung)Galaxy S21系列,从即日起至1月28日,在本地开放预购,作为预购促销活动的一部分,所有预购的客户将免费获得一副无线降噪耳机和Galaxy SmartTag。 更有趣的是,本地有电信公司和其他三星授权零售商还提供额外的赠品,如无线充电板(Wireless Charger Trio)。 根据知情人士透漏,所有三星Galaxy S21预购的客户,包括线上商店预购,将会获得价值399令吉的无线充电板;这也是意味着,Galaxy S21和S21+将获得Galaxy Buds Live(699令吉)、Galaxy SmartTag(119令吉)和无线充电板(399令吉)。 若你预购Galaxy S21 Ultra则会获得最新的Galaxy Buds Pro(799令吉)、Galaxy ...

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