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收讯不良?可透过JENDELA  Map App投诉

收讯不良?可透过JENDELA Map App投诉

大马通讯及多媒体委员会(MCMC)推出JENDELA Map应用程序,你不仅可以用它来检查移动和固定宽频覆盖范围,你还可以透过它提交有关你所在地区的电讯服务的反馈。 民众可在苹果应用商店和谷歌应用商店下载JENDELA Map应用程序,下载该应用程序后,不需要注册或登录,就能直接使用里面的功能。 正如在上一季度的JENDELA更新中所分享的,MCMC鼓励那些面对网络覆盖问题的消费者通过JENDELA Map提供反馈。一旦收到报告,MCMC将把该问题呈交给相关电讯公司,以便能立即采取行动。 透过JENDELA Map应用程序报告问题 要提交报告,只需打开JENDELA Map应用程序,然后到Map页面。你可以使用应用程序检测你当前的位置,或手动输入你的地址。请注意,你必须授权该应用程序访问你的手机定位服务,以便它能找到你的位置。‘ 当你点击一个区域时,该应用程序将显示电讯公司所提供的服务列表。你只需点击“Submit feedback for your location”下方的按钮就能提交报告。 你将被要求选择服务类型和你所遇到的问题类型(呼叫中断、服务中断、网络覆盖不良或没有网络覆盖)。 奇怪的是,JENDELA Map应用程序只提供5家电讯公司,包括天地通(Celcom)、数码网络(Digi)、明讯(Maxis)、U Mobile和Unifi Mobile,JENDELA ...

马电讯将停止Streamyx注册

马电讯将停止Streamyx注册

马电讯(TM)将不再接受消费者和商业用户注册Streamyx(又称Unifi Lite),这意味着Sreamyx宽频服务即将结束。这是因为马电讯为了配合国家数码网路计划(JENDELA),所以加速部署光纤宽频服务。 目前Streamyx或Unifi Lite用户仍然能继续享有该服务,马电讯的目标是在2025年前将所有剩下的用户迁移到更快的光纤宽频服务。 马电讯于2017年10月1日停止1515拨号服务,之后才推出Streamyx,该服务结束就等同于一个时代的结束。 以下是马电讯针对停止接受Unifi Lite和商业宽频服务注册所发出的声明: 随着我们拥抱数码生活,我们可以预期消费者对更快的网络服务的需求会增加。为了满足此需求,马电讯通过unifi继续推动数码连接,在全国加速扩展光纤宽频服务。这也是为了支持国家数码网路计划,为所有大马人提供更好的网络服务体验。为了响应大马通讯及多媒体委员会(MCMC)号召电讯公司提供高速宽频服务,unifi已经停止接受其基于铜缆的宽频服务的注册,即Unifi Lite(Streamyx)和Business Broadband。所有现有的Unifi Lite和Business Broadband用户将会分阶段被迁移到基于光纤的unifi服务,预计将在2025年完成。我们将通过电邮、信件、电话和SMS与这些用户取得联系,以确保能提供无缝迁移的体验。在此之前,所有现有的Unifi Lite和Business Broadband用户仍将能照常享有他们的宽频服务,不会受到影响。如果这些用户有兴趣在迁移前,将他们的订阅升级到任何基于光纤的unifi配套,以享有更好的服务,他们可以通过100、unifi.com.my的Live Chat、myunifi应用程序与我们联系,或直接亲临最靠近的TMpoint。——马电讯 民众已不能注册Unifi Lite(又称Streamyx)服务 至截稿前,马电讯已经删除Unifi官网里的 “Unifi Lite”。如果你把鼠标停在顶部菜单的 ...

在JENDELA计划中 我国4家电讯公司去年表现超标

在JENDELA计划中 我国4家电讯公司去年表现超标

我国四大电讯公司——天地通(Celcom)、数码网络(Digi)、明讯(Maxis)和U Mobile联合发表声明,强调他们在国家数码网络计划(JENDELA)所获得的成就。 2021年,他们已经超过了他们的目标,以及将4G人口覆盖率提高到95.4%。他们总共将1万3807个基站升级为4G,并建立了250个新的4G电讯塔。 这些电讯公司表示,提前部署和扩大4G的覆盖范围是他们与网络运营商合作的结果。这包括基础设施、电讯塔和带宽共享,这是自2005年以来的普遍做法。 他们已经参与了2G 国内漫游(语音)、3G共享(语音和数据)和4G多运营商核心网络(MOCN)。 根据声明,在国家数码网络计划第一阶段的合作下,在乡村地区扩大4G覆盖率需要移动网络运营商(MNO)的共享和最小的资源,因此,拥有大量的5G容量,并有能力有效地优先协调5G的推广。 上个月, 四大电讯公司已向政府提呈5G计划建议书,要求采用双批发网络(DWN)模式,这将允许电讯公司组成一个财团,开发另一个5G网络,与国家数字有限公司(DNB)竞争。 电讯公司强调,业界人士之间的合作对于在人口稀少的农村,以及偏远地区提供连接至关重要,同时在人口密集的主要市场中心保持良性竞争。 尽管U Mobile是四家公司中的新成员,但他们之间的合作使覆盖范围迅速扩大,包括从2007年至2012年与天地通签订的2G国内漫游协议,以及从2012年至2019年与明讯签订的2G漫游和3G MOCN。 同时,天地通和数码网络也从2011年开始在被动的基础设施共享的基础上,进行场地共享和合并。这对组合还开始了一项倡议,即在2013年在全国建设和共享1万公里的光纤。 天地通和明讯的5G MOCN测试 在DNB成立之前,天地通和明讯已于2020年在浮罗交怡岛进行了东南亚首次5G MOCN测试,这展示了5G如何快速有效地部署。 今年晚些时候,这四家电讯公司已经共享U Mobile在鲁班乌鲁、勿洞和砂拉越托管的4G电讯塔,以作为SMA 300电讯塔计划的一部分。 ...

用单一或双批发网络推5G服务?安努亚:料下周五决定

用单一或双批发网络推5G服务?安努亚:料下周五决定

尽管稍早有报导称,我国内阁将于周五(4日)决定将通过单一批发网络(SWN)或双批发网络(DWN)模式推广5G,但是通讯与多媒体部长丹斯里安努亚慕沙表示,预计将于下周五(11日)做出决定。 他说,通讯与多媒体部和财政部都已就5G推广问题与相关各方进行讨论。 他补充,内阁备忘录已经完成,并提交给秘书处,敦促所有相关各方不要对这件事进行猜测。 KKMM dan MOF telah melengkapkan siri "engagement" dgn pelbagai pihak mengenai roll out 5G.Memorandum Jemaah Menteri telah ...

我国要通过单一或双批发网络推出5G服务? 本周五待定

我国要通过单一或双批发网络推出5G服务? 本周五待定

我国政府将于周五(4日)决定,大马是否将通过其单一批发网络(SWN)模式推广5G,或者权衡关于几家移动网络运营商(MNO)开发两个批发网络或双批发网络(DWN)的建议。 在国家数码有限公司(DNB)与财政部和通讯及多媒体部举行会议之前,《Malay Mail》看到一份说明指出,如果政府选择推进拟议中的DWN项目,这意味着大马5G网络的实施将被严重推迟。 “改变,特别是在这样一个根本性的政策层面上,关于是否应该让SWN继续下去,需要重新制定战略和管理计划,重新谈判关键的供应商协议,由所有员工重新考虑他们是否继续参与风险投资和再融资安排。” 该说明指出:“现有的客户关系和试点试验将变得毫无意义。此外,DWN需要重新分配5G频谱,商定两个财团,并终止或重新分配爱立信( Ericsson)合约。这些工作都需要时间来处理,通过继续使用SWN,可以避免出现这种情况。” 我国政府去年选择爱立信开发5G网络基础设施,同时采用由财政部全资拥有的DNB运营的单一批发网络(SWN)模式。 该说明还考虑到,同时推出两个批发网络需要更长的时间,即使两种模式在5G网络容量、技术效率、弹性或成本效率激励方面的差异处于最低水平,但是批发成本和收费也可能更高。 它还说,大马可能在技术人力方面面临一些限制,同时发展SWN和DWN只会进一步推迟推广,因为必须建造更多的基站以支持两个网络。 “一个网络可能需要几千个基站,每个基站都需要寻找、采购、清理、建造桅杆、提供电源和回程线路,然后部署设备,尽管在某些情况下可以利用现有基站来缩短此过程。原则上,如果有足够的人力,所有的基站都可以平行开发。” “大马有一定数量的人拥有这些技能,可以通过雇用海外承包商来补足这些技能。这些人和承包商在SWN和DWN下大体上是平等的。” “由于DWN需要大量的基站,而且有固定的人力储备,DWN的二元垄断将无可避免地需要更长的时间。” 目前,大马约有25%的桅杆由电讯塔公司Edotco所有,该公司在商业基础上向任何实体提供接入。 它说,即使有了现有的桅杆,5G仍然需要新的桅杆,因为现有的桅杆没有足够的空间来部署大型5G mMIMO天线,或者因为它们的位置对需要更高频率的5G来说是不利的。 “事实上,DWN将部署两倍的5G天线,加剧了桅杆拥挤的问题,因此最终可能不得不建造比DNB更多的站点。” “在农村地区,不太可能存在桅杆,因此所有实体都需要建造新的桅杆。” DNB的说明还指出,移动网络运营商花了四年在整个大马部署4G服务,探究这些运营商的可信度,以达到3年内将其5G网络推广到超过80%的人口的目标。 据报导,去年年底,大马的四大电讯公司 ——天地通(Celcom)、数码网络(Digi)、明讯(Maxis)和U Mobile已向政府提呈5G计划建议书,要求允许建立另一个5G网络,这将与DNB并行运行。 ...

大马平均移动网速超过35Mbps 反映了真实体验?

大马平均移动网速超过35Mbps 反映了真实体验?

我国前首相丹斯里慕尤丁早在2020年8月宣布国家数码网络(JENDELA)计划,该计划旨在改善4G连接和增加光纤宽带的使用。 根据大马通讯及多媒体委员会(MCMC)最新报告显示,大马已经超过去年年底实现35Mbps平均移动网速的目标,而且比计划提前了一年。 当国家数码网络计划推出时,当中有几个关键目标需要在2022年底实现,包括将平均移动网速从25Mbps提高至35Mbps,还有将4G覆盖率从91.8%提高至96.9%;另外涉及光纤连接时,当局目标将光纤连接的场所从500万增加至750万。 值得一提的是,截至2021年12月31日,共684万5000个场所已连接光纤,根据目前进度似乎按照了计划实现目标。 JENDELA记录37.30Mbps,为什么Ookla记录是26.91Mbps? 根据最新报告显示,大马平均移动网速已提升至37.30Mbps,多媒体委员会表示,这是基于全球速度测试指数(Speedtest Global Index)的数据。 然而,如果你参考该数据,大马在2022年1月平均网速是26.91Mbps,全球排名65。 如果你想知道为什么会有差异,最近,Ookla将全球指数数据从平均值(Mean)修改为中位数(Median)。 该委员会表示,当局将继续使用平均值,以保持报告的一致性。 中位数 (Median) VS 平均值(Mean) 根据Ookla说法,当局改为中位数计算,因为中位数比平均值不会受到异常值的影响,所以它能捕捉到典型用户的体验。 当使用平均数时,选定地区的少数用户可达到100Mbps至200Mbps会大大影响平均数的计算,这可能会给人错误的印象,还有以为互联网体验在改善。 在上面的例子中,你可以看到中位数和平均数的计算有多大的不同。 Ookla还补充,改用中位数后,有更多人拥有高速互联网的国家可以在指数上排名更靠前,而不是关注在只有少数地区拥有真正高网速的国家。    ...

大马未完全关闭3G 逾44万用户未升级至4G

大马未完全关闭3G 逾44万用户未升级至4G

我国本应在2021年前关闭所有3G网络,根据2021年最后一个季度的国家数码网络(JENDELA)报告显示,国内还有一些3G网络仍在运作。 大马通讯及多媒体委员会(MCMC)指出,在总共2万53860个3G运营商(3G carriers)中,有80%已经关闭,仅剩下50486个3G运营商仍在运作。 上述的情况也说明了为什么在某些没有4G网络覆盖的地区,用户仍然可以取得3G信号。 根据该多媒体委员会说法,延迟关闭剩余的3G站点主要是水灾和季候。 当局目标在今年3月31日前完全关闭所有站点,3G频谱可以被重新利用,以改善4G覆盖和容量。 在去年12月份最后一周,Digi曾宣布,由于水灾,当局将延迟关闭北部和中部部分地区的3G站点,在用户迁移方面,79%的3G用户已升级至较新的4G设备。 该委员会也已经提醒剩余的44万582名用户(21%),唯用户回应他们将等所有3G运营商关闭后,再升级至4G。 我们鼓励用户转换至较新的4G设备,因为他们将能够通过VoLTE(LTE语音),以享受更快的移动数据速度和更高质量的语音通话。 3G用户在3G关闭后依旧可以使用他们现有的手机,但设备将会连接至较慢的2G连接,这只能用于基本的语音通话和短讯。 仅在2021年,总共有1万3807个站点被升级为较新4G技术,同时在全国范围内建立了250个新的4G塔。 该委员会坦言,在3G关闭后,不少用户针对覆盖问题提出投诉,他们正与电讯公司紧密合作,解决用户面对的问题。 为了迅速解决用户面对覆盖问题,当局鼓励大家通过国家数码网络地图(JENDELA Map)提呈报告,一旦收到报告,有关当局将会申报至相关的电信公司,以便立即采取行动。

GSMA:实施DWN或能鼓励电讯公司更投入5G服务

GSMA:实施DWN或能鼓励电讯公司更投入5G服务

万宜国会议员王建民针对我国电讯公司向政府提呈5G计划建议书提出疑问,全球移动通信系统协会(GSMA)已经就此问题作出回应。 此前,四大电讯公司——天地通(Celcom)、数码网络(Digi)、明讯(Maxis)和U Mobile联合发表声明,要求在我国建立双批发网络(两个批发网络或DWN)以推出5G,将与国家数字有限公司(Digital Nasional Berhad,简称DNB)竞争。 MCMC应该分享单一批发网络(SWN)的监管影响评估 参照其委托DT Ecomonics进行研究,并在2021年8月发表的报告,采用单一批发网络(SWN)模式的国家在成功实施方面的记录不佳。 在已经推出5G的70多个国家中,没有一个国家采用5G SWN模式。虽然DNB一再强调SWN模式会降低消费者的成本,但GSMA表示,所有利益相关者都能获得MCMC的监管影响评估(RIA),概述在我国实施SWN的成本和好处。 GSMA表示,在决定哪种方法是促进电讯公司投资的最佳方法时,人们需要权衡所选方法的整体效率和考虑其他相关政策。 他补充说,实现经济效率是竞争和监管政策的基本目标,因为它能提高消费者的整体福利。 5G效率的主要组成部分包括生产效率(确保以尽可能低的成本提供5G服务)、分配效率(确保客户能够获得他们最看重的服务)和动态效率(确保企业继续投资和创新,并提供移动服务,以应对消费者不断变化的需求)。 不能保证消费者在使用SWN时为5G支付更少的费用 SWN有可能提高效率,因为建立一个单一的5G网络可以减少网络重复建设的成本。由于基础设施是共享的,所有电讯公司都可以共享相同的基础设施。 与建设两个或更多的5G网络相比,这将减少更多成本。然而,GSMA表示,以牺牲当前竞争性批发市场结构为代价创建SWN,并不能保证消费者在零售价格方面,为其5G服务支付更少的钱。 该会举例说明DNB可能缺乏目前电讯公司所享有的经济范围,这可能会导致更高的单位成本。 这是因为DNB将只提供5G服务,而目前的电讯公司仍将继续提供4G服务,大多数移动用户都依赖4G服务。 此外,目前的电讯公司已经建立和升级了他们的网络,并期望利用这些网络和以批发的方式提供5G服务。 有了SWN,这就不再可能了,电讯公司现在面临着规模经济和范围的减少。 ...

三星和苹果手机还无法使用5G? 听听DNB怎么说

三星和苹果手机还无法使用5G? 听听DNB怎么说

国家数码有限公司(DNB)的5G网络早于去年12月15日启用,他们将在2022年3月前免费让电信公司使用。 同时,Yes是我首家也是唯一一家提供5G服务的电信公司;目前,只有少数设备能够使用5G,且遗憾的是,这并没包括三星的Galaxy和苹果的iPhone机型。 DNB最近在脸书上发声明,以澄清有关支持5G设备的问题,其中还包括一份常见问题解答。 据该公司称,他们欢迎所有的品牌,并为我国的5G网络催化一个活跃的设备生态系统。它欢迎各种各样的5G设备以实现包容性,并满足预算型入门级到旗舰手机。 该声明称,我国5G设备的可用性属于各自设备制造商的权限范围。 SIRIM负责认证或批准5G设备 DNB强调,认证或批准5G设备不是他们的责任,但它们为制造商提供了进行测试的设施,如初始静态测试以及进行网络路测的测试路线,以便设备制造商能配置其设备并更新固件,使其与5G兼容网络。 5G设备认证将由大马规格与研究机构(SIRIM)负责,并由大马通讯及多媒体委员会(MCMC)指导。 在Amanz发布关于DNB将三星从设备支持列表中删除的帖文后,后者才发出上述声明。 2021年12月15日推出5G期间,DNB官网发布了一份支持设备列表,其中包括 Galaxy S21、S21+ 和 S21 Ultra。 而其他三星机款,如较便宜的 Galaxy A 系列、旗舰 Galaxy ...

计划回家过年?马航所有国内航班折扣20%

计划回家过年?马航所有国内航班折扣20%

你打算在今年的农历新年回家过年吗?如果你还没有预订机票,现在马航的所有国内航班将提供20%的折扣。 此优惠活动的时间为即日起至下周日(23日),旅行时间则是从即日起至2022年6月30日。此外,乘客若要选座位和增加额外的行李,还能享有25%折扣;Enrich客户在优惠活动期间预订机票,可以获得额外的22%奖励Enrich积分。 如果你是最后一刻才来购买新年机票,从吉隆坡到哥打峇鲁(1月30日至2月3日)的基本经济舱的票价从360令吉起;同时,从吉隆坡到亚庇的回程机票的费用为516令吉85仙,而吉隆坡到古晋的票价为626令吉2仙;当你搜索航班时,已折扣20%的票价会自动显示。 请注意,马航最便宜的“精简经济舱”的机票没有提供免费托运行李服务。回家过农历新年肯定需要带行李,你可以购买“基本经济舱”的机票,大约要多花16令吉,而且有20公斤的行李限额。 为了获得更好的体验,你可以选择弹性经济舱,它有35公斤的限额、无限改签航班(受票价差异影响)、优先办理登机手续、优先登机和优先行李处理。 除此之外,马航还为MHholidays的所有国内旅游配套提供高达30%折扣。根据马航提供的资料,你只需花199令吉就能享有3天2夜的住宿。 参与的酒店包括新山的柑橘酒店(Citrus Hotel)、吉打的水晶大酒店(Grand Crystal)、亚庇的拉亚酒店(Raia Hotel)、古晋的菩提树酒店(The Lime Tree Hotel)、关丹的沙赞酒店(Shahzan Hotel )和吉隆坡的美利亚酒店(Melia Hotel)。此外,MHholiday的客户可以享有40公斤行李限额。 马航最近也恢复了从槟城到古晋和亚庇的直飞航班。随着飞萤航空公司(Firefly)恢复运作,从2022年4月起,该航线将很快由该公司提供服务。 欲知更多关于马航农历新年机票的详情,你可以浏览马航的促销活动专页。 相关新闻 从阿姆斯特丹飞吉隆坡!马航成功完成首个用SAF航班5G会干扰大马航空系统? 以下是MCMC回应

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