数码通讯部长法米表示,他已向该部门和大马通讯及多媒体委员会(MCMC)提出脸书诈骗广告的问题。
众所周知,Meta一直“允许”诈骗份子利用其社交媒体平台,发布冒充本地品牌和公众人物的诈骗广告。
MCMC最近透露,他们已从2020年到2022年11月期间,在多个社交媒体平台上删除了删除了2731个虚假账户和冒充专页。
但他们表示,现有的监管政策在处理包括Facebook在内的海外托管平台方面并不有效。
最近,法米在推文中表示,政府目前正在研究及寻求最佳机制,包括可能加强法律和监管框架,以解决诈骗广告猖獗的问题。
MCMC告诉我们,Meta将于2023年1月12日向法米报告进度。
Meta算法未能阻止平台上的欺诈广告
长久以来,Meta一直未能解决诈骗广告问题,这些广告让我国诈骗受害者蒙受巨大的经济损失。
这家社交媒体巨头坚称,他们有防止诈骗活动的机制,但我们却仍可看到原本就能轻松防止的诈骗广告。
据我们所知,大马Meta办公室没有人可以删除经举报的诈骗广告或对其采取行动,因为他们依靠全球团队采取进一步行动。
正如我们一直报导的那样,大多数诈骗广告被媒体报导引起关注后,仍在平台上运行超过 72 小时。
政府应强制要求所有社交媒体平台成立本地审核团队
既然Meta无法使用技术来解决诈骗广告问题,那他们就有责任使用人工干预来批准和审查广告。
对于一个从广告中获得数十亿美元收入的公司来说,包括Meta在内的平台应该在大马进行必要的投资,以确保其广告的安全性,而非用于诈骗活动。
如果Meta公司对其广告商进行基本审查和尽职调查,将能够避免大部分的诈骗广告。
政府可采取的最直接行动是,强制要求所有大型社交媒体平台成立审核小组,以针对大马用户的广告进行人工审核。
任何从新创建、粉丝/赞数少于1万,或曾易名专页的广告活动,都必须在广告上线前接受人工检查。
如果有诈骗广告被举报,广告必须立即被审查,并在24小时内撤下。
任何由MCMC提出的删除诈骗广告请求,必须在4小时内采取行动;拒绝遵守的社交媒体平台则必须停止所有针对大马用户的广告活动。
Meta平台的诈骗广告是个全球性问题
在英国,Meta公司允许冒充省钱专家马丁(Martin Lewis)的诈骗广告。
在对脸书滥用其姓名和形象的1000多个诈骗广告采取法律行动后,该社交媒体平台通过向一个反诈骗行动小组捐赠300万英镑(约1600万令吉)来解决诉讼,并推出了一个诈骗广告举报按钮。
在最近的议会委员会听证会上,马丁说,如果社交媒体平台不能从技术上解决问题,他们就必须手动解决这个问题,投放的每一个广告都应该简单地被人工取下来。
他说:“你们(Meta)的技术问题,以及你们定义为拥有技术解决方案的想法,破坏了人们的生活、心理健康和财务状况,让大众处于一个可怕的境地,并且绝对具有令人难以置信的破坏性……”
“如果你们仍认为这是可依靠技术解决的问题,那就大错特错了;若还不尽快解决,也会对你们的收入造成巨大的打击。”
他还批评政府在立法打击社交媒体上的诈骗广告方面出现拖延。虽然英国已经推出了在线安全法案,但他说,从实际情况来看,该法案要到2024年或2025年才会生效。他质疑,那么在此期间,还会有多少人被骗?
此外,他还批评政府拖延立法打击社交媒体上的诈骗广告;虽然英国政府已台出在线安全法案,但他表示,这项新法需要到2024或2025年才会生效。他质疑,那么在此期间,还会有多少人被骗?
虽然马丁在几年前已对脸书采取法律行动,但他说议会仍然在磨磨蹭蹭,没有得到一些明显符合公众利益的东西,也就是阻止针对弱势人群的诈骗广告。
澳洲方面,澳洲竞争和消费者委员会(ACCC)起诉Meta允许其平台投放诈骗广告。
该委员会称,Meta发布以澳洲公众人物为主角的诈骗广告,从事了虚假、误导或欺骗行为。
该委员会主席罗德西姆斯(Rod Sims)说,Meta公司应对平台上发布的广告负责,采取更多措施,检测并删除脸书上的虚假或误导性广告,以防消费者成为诈骗集团的受害者。