鉴于消费者不满的声音不断升级，大马竞争委员会（MyCC）宣布，当局已在10月19日（星期三）与电商平台Shopee取得联系。
根据该委员会的说法，虽然当局欢迎和承认该领域的创新，改变了大马人的网购体验，但希望参与者注意各自的行为，以避免引起竞争问题和对消费者造成伤害。
“针对Shopee的情况，这包括消费者和商家，尤其是Shopee第一和最后一里送货服务（first and last mile delivery services）越来越多的投诉和不满。”
在上述日期的会议后，Shopee将需要向MyCC发出声明，除了解释他们的行为，还需要详细说明要如何在月底前在内部处理该问题。
MyCC还指出，为了更好了解线上平台，以及所提供第一和最后一里送货服务的物流行业，当局已经与Shopee接触。
MyCC首席执行员依斯干达依斯迈指出：“我们理解到参与者目前所面对的挑战，然而，这不应该阻止他们为用户提供最好的服务，在这方面，我们将继续努力，密切关注未来的行动，以解决最近的问题和与他们平台的竞争问题。”
“我们将刻不容缓地采取调查和执法行动，与杜绝任何涉嫌侵权的企业。”
如果你已看过MyCC声明，并且疑惑为什么由竞争委员会调查该送货服务的问题，其实，如果是送货服务不佳，负责调查机构应该是大马通讯及多媒体委员会（MCMC）。
相反，Shopee被MyCC传召，因为去年去定取消可选择的快递服务的选项，该平台宣布，随着要简化送货服务，从去年6月17日不再让买家选择物流供应商，此举措已引起许多用户的大力反弹。
Pulangkan hak kami untuk pilih perkhidmatan penghantaran. ShopeeExpress sangat mengecewakan, barang disimpan lama tanpa ada kemaskini. @ShopeeMY
— Ikhwan (@JatIkhwan) July 23, 2021
顺便一提，这不是第一个国家贸易监督机构传召Shopee，由于取消了首选的快递服务，在泰国，贸易竞争委员会办公室（OTCC）去年也采取了调查行动。
至于大马，我们可能需要等候官方的声明，才能知道更多Shopee与MyCC会面的更多详情。
