已经在汶莱运营了22年的Kristal Astro 宣布关闭。Kristal Astro是文莱的付费电视服务，是 Kristal私人有限公司与马来西亚Astro电视网络系统私人有限公司的合资企业，也是Astro控股的子公司。
根据官方宣布，Kristal Astro将于2022年3月31日晚上11时59分 永久停止运营。
该声明提到“考虑到快速变化的技术趋势，导致消费者对数码媒体消费的偏好发生巨大转变，我们已经走到了一个岔路口，被逼做出这个艰难的决定。对于由此可能造成的任何不便，我们深表歉意。”
该付费电视服务于2000年1月24日在汶莱推出，它使用与 Astro Malaysia相同的卫星机顶盒。
从3月31日起，现有Kristal Astro用户将无法使用付费电视服务，Kristal Astro代表将很快与他们联系。
根据常见问题解答，底押金将退还给客户，并可用于支付任何未付余额。用户可以选择通过支票或直接转账到他们的银行账户来接收退款。
用户可以指定一名代表来帮他们处理，但他们必须出具授权书以及所有者的身份证/护照的签名复印件，以及代表的原始身份证/护照，退款将在至少30个工作日内处理。
在2021年4月1日之后购买新机顶盒的客户将获得补偿。对于新注册，Kristal Astro将获得BND12.92（约39.90令吉）/月的12个月补偿，而以旧换新客户将获得BND 8.75（约27令吉）/月的12个月补偿。
已支付年度订阅费用的 Kristal Astro客户，还将获得剩余信用余额的退款。常见问题解答还指出，客户无需退回机顶盒和卫星天线即可获得退款。
欲了解更多信息，客户可以通过 WhatsApp 8816888 或致电 8350327 或 8350329 联系 Kristal Astro。
卫星电视服务正慢慢被串流媒体供应商的崛起所取代。在马来西亚，Astro 旨在通过与 Disney+ Hotstar、Netflix、HBO Go+ 和 TVB Anywhere+ 等各种平台合作，成为数码串流媒体服务的聚合商。
为了使其服务多样化，Astro希望成为我国的主要光纤宽带供应商，他们已与马电讯 (TM) 签署协议，通过TM的全国HSBB网络提供家庭宽带服务。
为了摆脱卫星技术，Astro 还推出了Ultra Plug & Play Box，它使用互联网提供直播电视和视频点播内容。
这样可以提供不受恶劣天气的影响，更加无缝和可靠的观看体验。并且是通过互联网而不是卫星，来进行流式传输的选项也扩展到Ultra 和Ulti box用户。
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