Instagram已经开始测试中断警报(outage alerts)功能,旨在通知用户技术问题何时发生以及当局采取的解决方案。
上述消息是Instagram在一篇部落格文章宣布,还详细介绍了正在进行的改变,以协助用户了解和知道账号到底发生什么事情。
该提示将会显示应用程序内的活动提要(Activity Feed)中,当Instagram看到用户为相关疑问寻找答案时,就会出现提示,但不会每个故障都会有通知。
这项功能主要解决应用程序上的“混乱”,唯目前仅开放给美国用户,并且将在未来几个月进行实验。
当局增设新功能,主要因为脸书的两次故障也影响了Instagram和WhatsApp。
第一次故障持续了大约6小时,另一次则是大约2个小时,还间接导致脸书首席执行员朱克伯格在短短数小时内损失高达60亿美元(约250亿令吉)。
在最近发生的事件中,脸书不得不“求助”竞争对手推特(Twitter)通知用户发生故障,并强调当局正在努力解决问题,依赖竞争对手显然不是好现象,所以Instagram想自行解决问题是有道理的。
Instagram and friends are having a little bit of a hard time right now, and you may be having issues using them. Bear with us, we’re on it! #instagramdown
— Instagram Comms (@InstagramComms) October 4, 2021
在部落格文章中,Instagram还宣布,将测试一个“账户状态”页面,让用户看到账号发生的所有事项和内容分布等,例如如果内容因社区准则被标记,你可以查看内容被删除原因,如果你认为这是错误,还可以“请求审查”(Request a Review)。
还有再次提醒,上述的功能仅开放给向美国部分用户,Instagram在贴文说:“就像任何实验一样,这可能是我们更广泛地使用的东西,但我们想从小范围开始实施和学习,如果有效将会扩大范围。”