按照在2020年的承诺, 大马通讯及多媒体委员会(MCMC)已经推出国家数码网络计划(JENDELA)地图,旨在让国人知道他们所在的地区,有哪家电讯公司提供服务。
在这项计划的基础上,如果没有你想要的服务,你是可以提呈新服务要求,MCMC会将与相关电信公司合作,以加快速度解决用户的要求。
根据通讯及多媒体部长拿督斯里赛夫丁指出,国家数码网络计划地图是一个一站式中心(one stop centre),用户除了可检查覆盖区域,还能够提供反馈和相关服务要求。
截至目前,该地图仅限网上查询,大家可以点击这里浏览,该委员会还透漏,手机应用程序也会很快发布。
我们快速浏览了一下,它就像Opensignal地区的“翻版”,地图绘制所有电信公司的覆盖数据及数字电视信号(Digital TV signal)情况,用户可通过搜索或放置图钉(pin)查看相关的服务状态。
该地图提供基本信息,如果有覆盖就“打勾”,如果没有覆盖就“打叉”。
用户可以提供服务反馈,如断线、服务中断以及覆盖范围不佳,如果你需要帮助,还可以透过人工智能辅助服务台与AIDA连线。
从我们的短暂使用经验来看,该覆盖图的数据不太准确,针对Yes和UMobile来说,绘制范围非常小,这个给人的印象是有关电讯公司在很多地方都没有服务覆盖。
根据截图显示,它显示Unifi Mobile和Yes在武吉免登无法使用,但实际上,这两家电信公司在相关的地区都有覆盖。
除了显示覆盖地图,它缺少Opensignal提供的性能数据,然而次数据对消费者而言非常实用,毕竟可以了解到哪家电信公司在相关位置提供最佳的性能。
此外,还有更关键的是,因为不是所有电信公司提供相同的体验,如果你切换另一个电信公司,Opensignal会在覆盖地图以红色信号显示覆盖范围不佳区域。
当然,在两者的比较下,Opensignal地图提供更多信息,如平均下载和上传速度及每个电信公司基于位置的网络延迟,Opensignal还使用来自用户的众筹数据(crowdsourced data),网络性能数据是后台记录,而不是仅限于用户进行速度测试的时候。
随着该委员会在周五(9日)公布了国家数码网络计划地图后,我们都一直无法加载地图,而且该网站还因流量高于正常水平,目前处于瘫痪状态。