看来2016和2017年推出的MacBook Pro并不是唯一面临充电问题的苹果移动设备,日前苹果Apple已发布支援文档,该文档确认有一个Bug会影响某些Apple Watch型号的充电功能。
根据苹果的说法,有一小部分的Apple Watch Series 5和SE用户,在手表进入Power Reserve后可能会遇到智能手表无法充电的问题。 这似乎会影响在watch OS 7.2或7.3上运行的设备。
Power Reserve本质上是一种基本的低功耗模式,仅显示时间,如上图所示。每当Apple Watch电池电量下降到10%时,通常建议使用此模式。启用后,它将关闭所有智能手表的功能,包括与iPhone的连接。
苹果已发布了watch OS 7.3.1更新,以防止这个问题发生。如果你拥有Apple Watch 5或SE,建议你尽快更新智能手表。对于当前面临此问题的用户,苹果建议你将Apple Watch放在充电器上至少30分钟。
如果仍然无法充电,苹果将提供免费维修,你可以联系苹果支援(Apple Support)以获得进一步的安排。首先他们将检查你的Apple Watch,以确定其是否符合进行免费维修的条件。
如果你不知道所用智能手表的版本,可以通过在iPhone上启动Apple Watch应用程序进行检查,然后进入My Watch Tab > General > About。你可以参考此页面以获取Apple Watch系列型号的完整列表。