大马通讯及多媒体委员会（MCMC）主席法杜拉苏海米周四（28日）接受马新社采访时表示，100%在家上网课并不是最佳的解决方案。他说：“这看起来很简单，实际上没那么容易。”
他表示，教师们努力丰富网课内容并让学生下载学习，但最重要的是双方都需要努力互相交流。
他补充，虽然有必要提升当前的电信基设，以全力支持在线教学的需求，但也可配合广播等旧技术进行教学。
“虽然这个方法无法互相交流，但我们可以使用电视广播频道，以实现不同媒介的教学形式。”
法杜拉苏海米表示：“也许教育业者可以重新审视，考虑如何能创造一个广播加实地互动的综合方案，与学校附近的学生进行互动。”
当被询及4G是否足以让用户通过Zoom在线学习或居家工作时，他表示4G已经足够。不过，说到在家办公，他则建议大家使用固定宽频服务或WiFi。
他提到，已经有很多人用固定宽频替代移动宽带。
2022年底前实现750万个场所光纤化
另外，他也表示，在国家数码网络计划（JENDELA）下最大的举措之一是光纤化，这将提供一个面向未来的网络。他说，虽然移动网络普遍化，但它不会是面向未来的最佳方案。
目前，马来西亚900万个场所或地点中，有540万个处所可以使用光纤，约占60%；MCMC的目标是在未来4年内将剩余的40%场所落实光纤化。
在过去的四个月中，总共有40万家房屋获得光纤服务，到2021年，预计将有120万家房屋获得光纤；据国家数码网络计划，目标在2022年前，为750万房屋提供光纤服务。
需要加快改进网络
从目前的疫情来看，大多数国人可能要忍受长时间的行动限制令，由于不得不呆在家，网络连接仍然是在线学习的关键因素。
该委会表示，在寻求快速解决网络连接问题的同时，他们需要时间来建立新的基础设施，以应付未来需求。
他们也承诺，会在24小时内回应连接不畅的投诉，并敦促消费者通过Aduan SKMM进行举报。
另外，该委员会也发出了国家数码网络计划第一阶段的邀请，以解决偏远乡区的4G网络连接问题，第一阶段的目标是，在在全国106个地点兴建1661座电讯塔区，而电讯公司必须提供平均35Mbps的4G速度。
原定在去年启动的国家光纤连接计划（NFPC）第二阶段，旨在改善东马乡区的连接问题，后来已被国家数码网络计划第一阶段取代，目前仍在征求建议书阶段。
