万众期待的苹果商店(Apple Store)——Apple The Exchange TRX终于正式开业,这是大马首家、东南亚第6家Apple Store。
全新Apple Store位于The Exchange TRX(L1.40),该建筑物共有3层,最顶楼更以独特的3D“食物罩”(Tudung Saji)造型,在TRX城市公园显得额外吸睛。
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据悉,在周六(22日)开业当天上午10时前,已有超过1000人排队等候入店,长长的人龙从一楼开始,接着分批排列在主入口附近,抢到头位的是一名来自中国的游客,他从周五晚上11时开始排队。
另外,为了欢庆新店开张,苹果向第一批进店的访客送出特别纪念托特包。
苹果公司负责零售业务的高级副总裁迪尔德丽奥布莱恩(Deirdre O’Brien)出席了新店开幕典礼,她除了是苹果零售店和线上团队负责人,还参与了2021年首批零售店的启动工作。
This is the line for the Apple The Exchange TRX. Doors opening at 10am #apple #applestore #trx pic.twitter.com/nsqWxxbL0n
— SoyaCincau (@Soya_Cincau) June 22, 2024
虽然苹果已通过如Machines和Switch在内的授权经销商,在大马开展零售业务,但Apple Store不仅是一个销售渠道,除了独特的设计和框架外,消费者还可享有更高水平的客户服务,包括一对一的个性化产品体验,以及在Genius Bar有产品专家为你服务。
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Apple Store也是发掘和了解苹果产品和生态系统的大厅,在2楼有一个名为“Today at Apple”的角落,消费者可以免费参加现场课程和研讨会,大家可在查看“Today at Apple”的课程列表并线上预约,该课程也开放给非苹果用户,过程中还会借出设备供用户操作和使用。
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虽然没有配合开业推出的设备特别促销活动,但如果学生购买新Mac或iPad,苹果会提供特别优惠。
在苹果The Exchange TRX和线上商店,符合条件的学生购买Mac可免费获得AirPods,购买指定iPad机型则以免费获得 Apple Pencil。
至于售价方面,MacBook Air从4329令吉起,Mac Mini从2079令吉起,iPad Air则从2749令吉起,以及MacBook Pro从7029令吉起。
为了让顾客安心购买,Apple Store与线上商店类似,还提供14天退货和退款政策,试想一下,如果你买了iPad或iPhone,后来决定需要更大的存储空间或不同的颜色,若是从Apple Store购买的产品,仅需要在14天内完好无损地退回,并包括所有配件,即可以换货或要求全额退款。
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除此之外,全新Apple Store还为线上购买提供取货选项,你只需在网上购买,然后选择到店取货,即可省去排队时间,有兴趣者今天就可以下订单,并在当天到TRX取货(唯视库存情况而定)。