为了让用户享有更多无缝及简化的服务和体验,CelcomDigi Berhad宣布,全马各地共534家品牌的门店将为Celcom和Digi用户提供各项服务,包括现有的Celcom BlueCube、Digi Store和其他独家合作伙伴商店。
目前,Celcom和Digi门店将为旗下的用户提供11种销售和服务交易,如账单支付、更改配套、更换Sim卡和预付充值等。
Celcom和Digi新后付和预付配套用户可以在所有品牌接触点(brand touchpoints)完成配套注册、号码携带(MNP)注册或者网上购买事项。
这个全新合并的电讯公司希望,现有的用户能够继续透过实体门店获得无缝可靠的服务与体验,就像以前享有各种的服务,如果想要在网上完成交易,依旧可以使用Celcom Life和MyDigi应用程序。
CelcomDigi指出,该电讯公司将会继续为全国超过2000万用户、中小企业和大型企业提供服务。
最近,根据《The Edge》报导,亚通(Axiata)透露,当局将会维持Celcom和Digi品牌的存在,这是两个品牌有价值,网络整合在未来几年内进行,其目标是在2025年完成。