数码通讯部长法米周三宣布推出预付团结配套,为30岁以下青年、B40低收入群、残疾人士、乐龄人士及退伍制服人员,提供更便宜的预付费数据。
他补充,该配套将会以一半的价格,提供三倍的速度。
符合条件的用户能以30令吉获得30GB数据,有效期为6这个月;这相当于每G数据1令吉,有效期长6倍。
虽然此措旨在降低生活成本,但预付团结配套似乎未能达到目标,原因如下。
配套更慢,而非快3倍
文告显示,预付团结配套基本上是上届政府于2021年9月推出的大马一家青年配套(Pakej Remaja Keluarga Malaysia)升级版。
据悉,新的预付团结配套将提供3倍的速度,从1Mbps升级到3Mbps。
若回顾之前的大马一家青年配套,当时根本没提及1Mbps的速度上限。
我们查看四大电讯公司的大马一家青年配套页面时,上面仅表明20GB的高速数据,没有速度上限或限制;这意味用户可依据网络条件享受无上限的速度。
然而,预付团结配套现在具有3Mbps速度上限,因此新配套肯定会更慢而不是更快。
普通用户每月肯定会使用超过5GB
值得注意的是,该配套对休闲或一般用户而言确实不错,有效期为6个月的30GB数据,平均每月5GB,费用为每月5令吉。
毫无疑问,每月的有效承诺比大马一家青年配套低50%,但现实是,每月仅有5GB的情况,真的符合目前以网络生活为主的时代吗?
如果我们关注年轻人和B40群体,他们中大部分人都依赖移动数据作为唯一的互联网连接。
这里说的是没有固定宽频的用户,该群体无论是在家中和路途中都会使用移动数据;这也难怪大马是全球移动数据用户最多的国家之一。
据Opensignal数据显示,我国在2020至2021年期间的数据增长,是5个东南亚国家中最高的。
最近,天地通(Celcom)表示,其用户平均每月数据消耗量,已从2020年第一季的的14.9GB,增加到2022年第三季度的26.2GB。
在TikTok等基于视频的社交媒体平台兴起情况下,也导致“无限制”预付配套近期备受欢迎。
我们确实知道一些用户每月可能会使用超过300GB,这也是导致电讯公司收紧移动数据公平使用政策(FUP)的原因之一。
如果预付团结配套的核心是降低成本,那为什么不以每月15令吉的价格,提供30GB的无上限速度数据呢?
毕竟,如今大多数的电讯公司,都能以1令吉或更低的价格提供1GB数据。
重点应放在改善光纤宽频的可用性
从长远来看,降价可能不利于可持续发展,倘若消费者无法获得更快的网速,或更好质量的覆盖率,那推出廉价配套的意义也不大。
政府应着眼于改善整体互联网体验,它需要关注的是增加光纤宽频的采用。
据国家数码网络计划(JENDELA)最新的报告,我国已有744万个场所部署光纤,比2020年8月启动该计划前增加了50%。
然而,数量的增加,并不意味着这些场所或家庭能够直接连接到光纤。
截至2022年第三季度,最大的光纤宽频运营商马电讯(TM)拥有298万固定宽频用户,而这还不到已部署光纤场所总数的一半。
我们都知道,与移动数据相比,光纤宽频可提供更好、更可靠的网络连接,但为什么没有更多人加入呢?
会不会是大多数用户都住在出租屋,而无法承诺签订24个月的合同?又或者高昂的解约费,对B40群体来说是沉重的负担?
早在2021年,我们就曾报导光纤宽频供应商已更改了条款,若用户提前解约,则必须全额支付剩余订阅月份的全部费用。
当我们向大马通讯及多媒体委员会(MCMC)询及上述荒谬的条款时,他们表示消费者有责任接受条款和条件。
如果希望更多人改用光纤,那政府确实应该研究这些不道德的条款和处罚。
对B40家庭而言,获得光纤宽频可能是一件代价高昂的事情;因此,政府可考虑让电讯公司推出合同期限更短、价格更低、无抵押的配套。
这里的建议是,电讯公司或当局可推出50至80令吉的预算型无限光纤配套,速度为20Mbps;为发挥更大的价值,该配套可与无限移动数据包捆绑在一起,类似于Webe的旧Nex.Life 产品。
回顾一下,该配套提供较短的12个月合同,用户能以每月100令吉的价格,获得无限的30Mbps光纤宽频,以及无限4G数据SIM卡。
我们希望法米能考虑这些要点,为他即将到来的固定宽带用户提供好消息。
我们希望 Fahmi 将考虑这些指示,作为他即将为固定宽频用户带来的好消息。